2022年11月6日，禹州市韩城办事处一群众报警称在家中收到一虚拟网络号码来电，对方自称京东金融客服，称其开通的京东白条金融征信有问题，需要配合对方工作来恢复信誉度，否则其名下银行卡内资金会自动扣款。报警人听后信以为真，点击对方发来虚假链接进入到一网站内，网站内客服向其发来一张名为中国银保监会官方认证的虚假图片，要求其向指定银行账户转账，并称这是虚拟账户，不会扣钱，目的是刷流水提高信誉度。报警人听后便按要求进行了转账，随后发现银行卡内资金转出，意识到被骗，遂报警，共计损失5万余元。

2022年11月1日，魏都区北大办事处一群众报警称在家中多次接到自称京东金融客服的陌生来电，对方称其京东金条注册信息缺失，如不完善信息将影响其个人征信，同时会产生高额滞纳金等费用。由于报警人的确是京东会员便信以为真，报警人听后按对方要求下载了“Just会议”APP并与对方开通屏幕共享功能。随后对方诱导其在京东金条、京东白条、中原银行原e贷、微粒贷等多家贷款平台内借贷，并向对方指定银行账户转过去，目的是以刷流水的方式提高其个人征信。多次转账发现仍无法返还，报警人感到不对，将此事告知朋友后发现被骗，遂报警，共计损失9万元。

冒充客服类诈骗：此类诈骗不法分子冒充京东客服人员，称受害人的信息不完善或是由于操作失误开通代理，如不完善信息就会影响个人征信，并且产生高额滞纳金。若不想影响个人征信需要通过转账认证，认证完成钱会原路返还，当受害人将钱转入对方指定账户后，不法分子会继续用各种理由诱骗受害人转账，直到受害人发现被骗为止。

警方提醒：留意来电号码凡是自称某平台客服人员的电话提到安全账户、查清资金、转账汇款时一定不要轻信，应返回原购物、贷款等官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。（通讯员：张汇涛 孙建辉）