“康委员，今天又下乡查电了嗦，你来得正好，帮我查看一下户头上还有多少电费余额。”11月10日，四川遂宁蓬溪县大石镇雷洞山村“村网共建”网协员康伟在进村开展电力服务途经雷中学家时，用户雷老太及时上前打招呼，并拿出电费折子请康伟帮助她查询一下电费余额。

自2019年蓬溪撤乡并镇以来，康伟作为雷洞山村的专职委员，主动请缨，挑起网协员这副重担，成为村民心目中名副其实的“电保姆”。针对村上老年群体交费困难的实际，他及时梳理老年群体用电情况，建立老年客户档案，还帮助他们查询和代购电费；为保证村民用电安全，康伟坚持不定期上门问电，为大家排查家中电力线路和电气安全隐患，检测漏电保护器功能，切实为村民用电提供了便捷高效的服务。

为全面贯彻乡村振兴战略决策，升级乡村供电服务方式，全方位保障农村客户办电需求，国网遂宁供电公司与蓬溪县大石镇持续深化政企合作，纵深推进“村网共建”工作，将办电服务全面延伸至10个村、2个社区，并借助村社党群服务中心营业厅补位功能，建立“政企协作”对口联络机制，提供“小前端，大后台”模式的供电服务支撑，不断拓展供电服务渠道，系统化开展安全风险小、技术门槛低、贴近群众的电力公告信息传达，安全用电宣传、客户服务需求收集、电力设施保护以及用电纠纷调解、电力建设协调等业务，打通供电服务最后“一百米”，持续增强了客户的电力获得感。

据统计，自开展“村网共建”试点工作以来，国网遂宁供电公司在大石供区的12名网协员已累计组织开展电价政策咨询和安全用电宣传750余次、帮助辖区客户线上购电16000余户、“网上国网”APP注册绑定6500人次，以实际行动架起了一座党联系群众的“连心桥”。（吴琪）