“以前做检查，要坐公交车到十多公里远的县上去做，路途远奔波疲惫不说，还要让远在外地的女儿担心，现在‘家门口’就可以做核磁共振检查，真是太方便了！”11月9日，刘大爷从成都市郫都区友爱镇卫生院做完检查出来，对医院的诊疗服务赞不绝口。

改善就医环境，提升就医体验；提升服务水平，增强服务能力；加强文化建设，彰显人文关怀……医院蝶变的背后，正是源于“变”，而这座始建于1954年、有着68年历史的镇级老医院，在省、市、县各级领导的重视与关怀下，一路披荆斩棘、发展壮大。

搬迁新院区

老牌医院借势蝶变

近年来，为持续提升乡镇卫生院服务能力，完善医院配套设施，不断推动乡镇卫生院标准化建设，高质量推动基层基本医疗和基本公卫的协同发展，友爱镇卫生院不仅搬迁新址，更在院内新增了核磁共振、电子胃肠镜、C14幽门螺杆菌检测仪、眼底照像机等先进仪器。医院环境和基础设施均得到极大改善。

友爱镇卫生院的精彩“蝶变”，不止有光鲜靓丽的“面子”，更有不断夯实的“里子”——医院积极参与全国文明典范城市创建，努力开展爱国卫生工作，美化院内外环境，建设职工小家，开展“厕所革命”，将南侧边角地改造为生机勃勃的小花园，并对草坪进行定期修剪，对墙面进行定期维护，打造出便捷服务、温馨舒适的家庭式服务格局，群众就医体验显著提升。

落实“传帮带”

改善群众就医体验

“爷爷，我们这里为老年人提供优先服务，您有任何问题都可以咨询医护人员。”为了提升服务水平，增强服务能力，友爱镇卫生院多措并举优化服务流程，有效提升患者就医满意度。如今，医院已通过“互联网+医疗”实现专家远程会诊、预约挂号、预约诊疗、中药到家，率先成为全省农村地区中药免费“代煎代配”上门服务的乡镇卫生院。

此外，医院还与郫都区中医医院建立分级诊疗紧密型医共体，落实“传帮带”工作，每周根据需求会有8-11名上级医院专家来院坐诊、查房及进行教学培训，并选派年轻医师、护士到上级医院进修学习，营造青年医师成长环境，提高业务水平。通过帮扶，2022年，友爱镇卫生院先后建立消化内科、眼科、麻醉科，逐步破解基层医疗机构诊疗水平有限、医疗资源短缺的难题，基本实现“小病不出村，常见病不出镇，大病基本不出县”的改革目标。

走好“清廉路”

文化品牌同步提升

高质量发展不仅需要医疗设备、诊疗水平等医疗硬实力，也需要医者仁心、杏林春暖的文化软实力。

围绕清廉医院建设，2021年友爱镇卫生院打造了具有清廉特色的宣传文化阵地，通过上廉政党课、科室上墙“九项准则”签名承诺、开辟清廉特色“清廉路”等形式，进一步提升广大干部群众的倡廉守廉意识。

建立关心关爱医务人员长效机制。增强职工集体向心力和凝聚力，卫生院定期开展丰富多彩的文体活动，并通过改善医护人员工作环境，关心年轻医务人员成长，制定合理的弹性排班计划，落实进修、休息和带薪休假制度，畅通 “急难愁盼”问题征集渠道，切实解决医务人员实际困难。

从优化基础设施布局到补齐医疗技术短板，友爱镇卫生院始终坚持以群众健康需求为导向，按照“科创高地，锦绣郫都”的目标定位，提前谋划，精准发力，攻坚克难，着力保障和改善民生，让人民群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续，为推进中国式现代化贡献卫生力量。

华西社区传媒记者 张丽 卫生院供图