滨州邹平:“一辆车办审批” 打造“三心服务”新模式

滨州日报/滨州网邹平讯 今年来,邹平市行政审批服务局秉承“企业至上、服务至上”理念,整合优化服务资源、丰富政务服务办理方式,在滨州市率先启用“审批服务直通车”,全面实行上门式服务、集成式审批、清单式管理,大幅减少企业跑腿,提高业务办理质效,让企业安心经营,茁壮成长。

极简化重塑审批动线,更省心。按照“快审、快批、快办”的原则,重塑项目审批流程,以“主动上门+现场办公+帮办代办+不打烊”全链条式服务,将“项目申请-窗口受理-现场勘验-窗口审批-窗口领证”5个环节优化为在项目现场1步完成,由“群众跑腿”变“服务上门”,有效解决项目审批来回跑、多头跑问题。

精准化匹配审批需求,更贴心。成立项目审批涉及的19个部门和市政公共服务单位全部参与的“直通快办服务专班”,根据企业和项目的差异化办理需要,精准匹配“项目管家”“邹小帮”和部门“首席审批员”,对每个具体项目审批定制“审批画像”,明确受理时间、办理时限,逐项销号、跟踪办理,形成推动项目审批提速增效的长效化机制。

数字化赋能智慧审批,更舒心。坚持数字赋能,为“审批服务直通车”配备5G技术支撑的互联网和政务外网。“首席审批员”在互联网环境下,可以帮助企业在“工程建设项目网上审批系统”提交申请,也可以随时切换“政务外网”,即时审批项目涉及的行政许可、备案、市政公用服务等68个事项,审批结束还可以现场打证,零等待、零延误,最大限度压缩项目办理时限。


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