记者 张瑞麟

　　“疫情无情人有情，我不视你的付出为理所当然，你把责任放到了最大，你的一句‘这是我应该做的，我的责任就是尽力为群众解决问题’使我们感动。”11月8日凌晨，一封情真意切的感谢信发到了吐鲁番市公安局示范区分局，这是一位患病孩子母亲写给吐鲁番市公安局示范区分局示范区派出所和平街便民警务站站长拜合提亚·赛提尼亚孜的感谢信。

吐鲁番市公安局示范区分局民警正在运送药品。张旭摄

　　11月7日，因为疫情居家的达夏·金亮发现孩子长期在吃的两种药品快吃完了，这两种药本就不好买，达夏·金亮多方联系都没有办法取得药品，越想越着急的达夏·金亮打通了吐鲁番市110报警电话。很快，拜合提亚·赛提尼亚孜联系了她，询问了详细的情况，并安抚她先不要着急，会尽快给她答复。

　　“我需要的药一种从病友手中借到了，但是需要人去取；另一种需要去乌鲁木齐购买。他了解情况后就开始帮我联系协调。其间还给我打了好几次电话说明情况，安抚我不要担心。”回想那天的情形，达夏·金亮感激地说，“我知道他在担心我，作为一名警务站的工作人员，及时解决居民的困难，对当事人的心理、情绪都有关注，这让我非常暖心，也感到很安心。”

　　就在达夏·金亮焦急等待的时候，拜合提亚·赛提尼亚孜已经按照相关程序，层层上报至吐鲁番市公安局示范区分局，分局领导立即着手安排出警组民警与药品所在地派出所取得联系，又对接协调乌鲁木齐、吐鲁番两地多个公安部门，明确了送药和交接的各个步骤。一场药品接力赛就这样争分夺秒地展开了，不过半天时间，达夏·金亮拿到了孩子需要的药品，悬着的心终于放下了。

　　把居民的困难当作自己的困难，及时果断又细致入微，拜合提亚·赛提尼亚孜和吐鲁番市公安局示范区分局的同事们充分发挥了一名警务工作者的良好品质和职业素养，赢得了居民的认可。

　　“在群众需要的地方，用心用情解决群众急难愁盼问题是我们首要工作，只有急群众之所急，想群众之所想，当好群众的勤务员，才能让防疫工作有力度，更有温度。”吐鲁番市公安局示范区分局局长高献成说。

　　自疫情发生以来，吐鲁番市各级公安民警在做好本职工作的同时，密切配合街道、社区、防疫等部门做好区域封闭管控、重点涉疫人员管理等工作，积极提供各类志愿服务，帮助辖区居民解决实际困难。