2022—2023年度采暖季即将来临，为切实保障辖区供热工作的正常、平稳、有序，石家庄市桥西区城管局按照市、区两级有关要求，主动靠前谋划，全力推进发动，进一步夯实了全区供热质量基础。
2022年“冬病夏治”期间，桥西区城管局重点结合市供热行政主管部门下达的有关文件内容及要求，组织相关供热企业对辖区内的30个老旧小区进行了供热管网及供热设备设施的更新改造，并对热源点及换热站内共计6068个项目进行了维保与检修，同时积极协调相关单位切实保障2022—2023年度采暖季新增用热项目的用热需求。
自9月起，桥西区城管局组织辖区各供热企业开展了以“听民意、访民情、解民忧”为主题的“访民问暖”活动，进一步解决居民现实存在的各类供热隐患问题，同时在“热力站开放日”暨优秀热力站评比活动期间，按照“属地主导、企业主办、全民参与”的原则，统筹安排，精心组织，积极引导群众走进供热、认识供热、了解供热，并评选出了30个“优秀热力站”，切实通过活动开展实现了沟通、整改、反馈的工作机制，有效提高了供热服务水平。
目前，桥西区城管局已建立“24小时”投诉受理联动机制，为居民供热服务质量提供及时快捷的诉求反映渠道。同时，引导供热企业“依法供热”，用户“依法用热”，共同提高辖区供热服务质量。下一步，桥西区城管局将坚持以问题为导向，持续加强供热监管，及时化解供热企业、居民在供热、用热过程中遇到的各种问题，确保居民温暖过冬。
来源|石家庄日报
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