2022年11月6日晚22点,聊城市公安局指挥中心接到一通奇特的电话,一女孩欲跳楼轻生:“阿姨,我不想活了!”随即电话那头传来撕心裂肺的小女孩哭声不禁让具有多年工作经验的110接警员李娜心头一紧。

思绪稍作整顿,李娜沉着问道:“孩子,听阿姨说,你要冷静一点,你在什么地方?身边有家人吗?”但是,并没有听到孩子的回答,电话也随之挂断了。

岌岌可危 危情刻不容缓

多年的接警经验,让李娜察觉到小女孩正处于情绪崩溃的边缘,打电话报警,说明女孩需要他人的帮助。毫不迟疑,李娜立即将电话回拨,电话接通的那一刻,她悬着的心松了一点,通过李娜的劝说安抚,女孩的情绪稍微平静了一点,但嘴中一直重复“我不想活了”,在劝说工作进行的同时,指挥中心将警情汇报给市局陈先军政委,并将110指令下发至开发区分局北城派出所,市局当值指挥长、国保支队政委陈先军,开发区分局当值指挥长、副局长徐忠民先后赶赴现场指挥处置,北城派出所值班民辅警克服黑夜视野不开旷,报警人具体位置不详的困难,用双腿追赶时间,在极短的时间找到女孩所在位置,并根据现场情况部署好营救策略。

机变果敢 终于绝处逢生

时间一分一秒的过去,李娜与女孩一直保持通话,与小女孩打心理战、感情牌,从她所关心、所在意的关键角度出发,疏导其心理困惑。在沟通交流过程中,女孩要见接警员李娜,李娜立即风驰电掣地赶赴开发区,现场领导决定以此为突破口,援救人员伺机实施营救行动。

亲情相拥 融化人间温情

在争取女孩信任后,李娜来到天台一步一步缓慢靠近女孩,每靠近一步,都和女孩交流,确保其情绪稳定,终于她靠近了女孩张开双臂上前将女孩抱入怀中,现场救援民警随即将她们拉至安全位置。

至此救援行动圆满结束,轻生女孩被成功救回,救援过程中民辅警行动迅速、英勇无畏,既展现了聊城公安队伍的专业果敢,也体现了人民公安的温度和温情,受到了群众的高度赞扬和充分肯定。(范丽玥 任珂欣)