“因为盖房的事跟邻居结下了多年的矛盾，感谢信访局的调解，帮助我们解决了大难题，还拿到了赔偿。”近日，定安县新竹镇大株村一场持续多年的邻里纠纷，在定安县信访联席办的努力协调下得到解决。
今年以来，为了拉近与群众之间的距离，为民解忧，定安县强化信访服务，推动领导干部接访、下访规范化、制度化、常态化，接待来访群众，面对面倾听诉求、交流想法、答疑解惑，打通百姓信访的“最后一公里”。
据不完全统计，今年以来，定安信访局受理办理的信访事项总量为316件次508人次，其中来信66件涉及80人次，来访67批次244人次，网上信访183件次涉及184人次，目前已办结279件次。
[来源：海南日报] [作者：叶媛媛]
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