“请先扫场所码，戴好口罩保持一米距离……”在茂南区站前街道新福社区岭仔新村，志愿者正协助居民进行核酸检测，现场秩序井然，一个多小时200多人的核酸检测已经完成。

本轮疫情发生后

医护工作者、志愿者、社区工作者等

立即奔赴抗疫一线

“8小时轮班制、24小时值班制度、发动居民自我管理……”新福社区岭仔新村以“社区网格”为基础、“党员”“志愿者”和其他社会力量为线，探索“1+1+N”疫情防控管理服务机制，以网格为单位建立若干个“居民联络群”，区块开展防控工作，实现志愿者和居民同抗疫的“双向奔赴”，交出了一份出色的防疫答卷。

24小时值班守社区“防疫门”

“我们现在分组分区上门登记社区在住居民信息，大家做好防护工作，与居民保持一定距离。刘叔和杨叔年逾50了尽量跑低楼层住户，年轻的辛苦点爬高楼层，谢谢大家了！”

11月7日中午站前街道新福社区岭仔新村高中风险区楼栋长李卫红接到抗疫通知后，简单收拾好行李下午便带领志愿者进入社区，第一时间上门摸底调查，为做好防疫工作打好基础。“辛苦了，这么晚了还上来。”“‘小红哥哥’，妈妈说你们和爸爸一样都在‘打怪兽’不能回家，那你们加油，让我爸爸也快点回家。”很多住户都理解志愿者的抗疫工作，“小萌娃”天真的话语更温暖了志愿者的心，一晚的疲惫在此刻消散不少。

志愿者协助开展核酸检测

据介绍，岭仔新村共有21栋3至4层的居民楼和1栋9层住宅楼，共24梯121户300多人，其中高风险区域6栋35户，中风险区域16栋86户。

“我们负责区域居民人数不少，但工作人员只有十来个，每个人身上都压着重担，必须做好合理分配。”李卫红把志愿者分成早晚班两组，一班12小时，每班8人左右，建立24小时值班制度，守好社区“防疫门”。

“第一晚就通宵忙活，大家累得眼睛都睁不开，但没人抱怨。居民也非常配合，我们登记信息时部分住户很晚才上门，却没听居民唠叨过一句，大家都在默默支持我们的工作。”居民的配合让李卫红等人对接下来的抗疫工作充满信心和干劲。

李卫红记录当天防疫工作内容

“小管家”助力居民自我管理

“轮到1栋3楼的居民做核酸啦，大家赶紧戴好口罩下楼……”叮~住在岭仔新村1栋的小杨手机响了，一看是业主群喊话核酸，小杨转身吆喝家里人，“爸妈快换衣服准备下去了，3楼在做核酸了，很快轮到我们。”

为了顺利有序开展核酸检测工作，避免群众聚集，李卫红建立了居民微信群，在上门摸底调查时让居民加入，同时密切联系岭仔新村各个自然村的村长。每天核酸采样时，李卫红提前让村长告知居民，同时在群内发布通知，志愿者们则拿着大喇叭开始逐栋逐梯“喊楼”。三管齐下，居民以楼层为划分下来进行核酸检测，快速且有序，“大家动作很快，我们一般两个小时内就可以做完中风险区居民的核酸检测，再对高风险区的居民逐户上门进行核酸采样。” 李卫红笑着说。

微信群喊话居民下楼做核酸

“有没有想加入我们队伍的居民？”核酸检测时，志愿者发动居民参与抗疫工作，“我可以，我是3栋的。”“我是党员我也上！” 11月8日开始，陆续有居民加入志愿者队伍，帮助维持核酸检测秩序。“梁阿姨，我把这些青菜和鸡蛋放在你家门口了，您等会出来拿，现在才下单买菜可能送过来就过了饭点了！”居民志愿者小邓俨然是楼里的“小管家”了，得知有邻居忘记买菜，主动将自己家多余的菜送去。李卫红说，居民志愿者和大家比较熟悉，如果有人情绪不好，熟人也更好开导，同时他们可以“就近”帮居民解决日常的小问题，实现居民自我管理，大家众志成城，用无私无畏、不计回报的付出守护家园。

志愿者为封控区居民接送水果，牛奶等

当好社区“暖心人” 解除居民后顾之忧

为保障居民的日常生活所需，社区在入口位置设置了物资接收区，为居民接收蔬菜、水果、油、面、鱼、肉、蛋等，为有需要的业户和高风险区域居民将生活物资送到家门。除了保障居民的日常生活所需，个别居民的特殊需求志愿者也会及时跟进，当好社区的“暖心人”，为居民解除后顾之忧。

李卫红检查每天物资运送台账

“我有严重的口腔溃疡，之前在医院开的药吃完了，你们能帮我想想办法吗？”11月8日晚有居民做核酸时向志愿者求助，神色焦急，看到对方疼痛难忍，志愿者立刻向社区汇报，考虑再三，志愿者当起了“跑腿员”，连续跑好几个药店为其送上药品。“真的很谢谢你们，我知道这个药比较难买，但是没有它我今晚真的彻夜难眠。”该居民收到药后很激动，在微信群里发长文感谢志愿者，也让其他居民动容。

“居民居家隔离，我们会尽最大努力帮他们解决生活上的需求，让他们安心、放心，为疫情尽快结束一起努力。”

一件件温暖小事串联

志愿者早已成了居民心中的“依靠”

而居民的理解和配合

也是志愿者奋力坚守的动力

共同筑起社区防疫的“坚强堡垒”

文/茂名日报社全媒体记者 潘宇丽

茂名发布编辑部

编辑：陈莹莹

制图：钟镇聪

初审：柯柱基

审核：朱武军

来源：茂名日报