菜鸟武汉跨境保税仓货物充足 菜鸟武汉供图

□楚天都市报极目新闻记者 周丹

11月12日零点，今年天猫“双11”正式画上句点！据天猫透露，今年“双11”稳中向好，交易规模与去年持平。而去年，天猫“双11”总交易额为5403亿元。

中国最大网络购物狂欢节“双11”已走到第14个年头。今年“双11”，消费者购物热情依旧，但消费观念等却悄然生变。绿色商品天猫“双11”地域热卖榜单显示，今年湖北位列全国第一。

湖北绿色商品热卖

昨日上午10时，武汉市武昌区凯乐花园菜鸟驿站，市民赵先生拿着4个快递纸箱，换了一枚鸡蛋。这些纸箱，将投入下次快递包装的使用中。

“到2025年底，全国范围邮政快递网点禁止使用不可降解的塑料包装袋、塑料胶带、一次性塑料编织袋等。”日前，国家邮政局明确了“绿色快递”的时间表。

每年“双11”期间，快递业务量的剧增，带来纸盒、塑料袋、胶带等包装物的极大消耗。全力破解快递包裹的环保问题，已成为行业共识。

今年“双11”，绿色低碳成为关键词。全国13万家菜鸟驿站推出“快递包装换鸡蛋”活动，取快递时留下旧快递包装，就可兑换鸡蛋等礼物，预计期间将回收600万个包装，用于就地循环寄件；无法二次使用的，则打成纸浆再造成笔记本。

据天猫统计，“双11”期间有超过1633万人购买了绿色商品。而在今年“双11”上架的绿色低碳商品数量，达到了163万件，比去年同期翻了2倍。其中，湖北商家卖出的绿色商品数量位列全国省份第一。热卖的绿色商品前五分别为：变频冰箱、节能洗衣机、变频空调、热泵烘干机、变频油烟机。

购买后立即可发起退款

细心的消费者会发现，今年不用再等“双11”结束，买买买的同时，当即就可以退款了。

“经历了14年‘双11’，我每年都会买，前些年买错了东西，或者凑单购买需要退款，必须等到11月11日结束以后，今年买了之后马上就能退了。”80后武汉市民陈雪和朋友交流今年的消费心得时，“一语点醒梦中人”，朋友们纷纷表示：“是哦，不说还没注意。”

今年“双11”，天猫首次实现三峰叠加，即现货下单、预售尾款支付、退款功能都在11月10日晚8时全面开启，通过云的使用轻巧应对流量峰值。

也是通过云优化，今年“双11”还实现了淘宝购物车从120个到300个的扩容。

阿里CTO程立表示，借助于全面深度运用，“双11”这场规模巨大的数字化大协同变得更经济、更绿色。今年，阿里自研CPU倚天710已大规模应用于“双11”，首次实现了芯片、计算架构及操作系统的协同优化，倚天710带来单位算力功耗降低60%。

此外，今年人们对健康的关注度持续走高，多个相关品类增速显著。天猫数据显示，今年“双11”期间，检测试纸、鼻喷剂、上门体检、宫颈癌疫苗、牙齿脱敏剂、空气消毒机、保健食品等品类，增速却超过三位数。

唯品会数据也显示，健康相关品类表现突出，“双11”正式开售1小时，保健膳食销量快速增长，维生素、益生菌、鱼油/DHA、奶蓟草等表现突出，钙/镁/锌/铁销量同比增长40%。保健医疗器械的关注度也日益上升。

湖北购买力居全国第六

那么，湖北人“双11”爱买啥呢？

具体到湖北，唯品会数据显示，“双11”正式开卖12小时，湖北的购买力位居全国第六，仅次于广东、四川、江苏、湖南、山东。

相比去年，湖北消费者对护肤美妆更为热衷。今年，湖北人购买最多的品类依次为：面膜、护肤套装、日霜、洁面、女式休闲裤。湖北消费者最爱购买的国货品牌为保暖品牌猫人、童装品牌巴拉巴拉、美妆品牌欧莱雅与薇诺娜。80后、90后、95后是购买国货品牌的主力人群。

而在武汉，购买力最强的三个区分别为：洪山区、武昌区和江夏区。从品类上看，洪山区、武昌区消费者最爱购买的是女式休闲裤、面膜、儿童裤。面膜、护肤套装、运动休闲鞋则备受江夏区消费者青睐。

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