办好群众的“心头事”

“李大娘,衣服洗好啦,您收好。”“谢谢孩子,这衣服洗得真干净!”近日一大早,任城区仙营街道仙营社区新时代文明实践站“幸福洗衣房”工作人员,把洗涤整理好的衣服送到了独居老人李秀英家中,赢得老人点赞。

近年来,开设在社区的“幸福洗衣房”,为辖区失能、独居、空巢、重病残疾等老人提供无偿洗衣、洗被服务,受到居民群众广泛欢迎。

暖心的不只是“幸福洗衣房”。任城区仙营街道以网格化为基础载体,以群众满意为评价标准,统筹做好城镇低保、大病救助、社会优抚、兜底保障等民生事项,创新“党建+”工作模式,提升基层治理水平。

街道建立“党建引领 网格赋能”工作机制,整合68个网格,成立20个网格党支部和网格工作室,做到综治、警务、城管、创城“四网合一”,用一张网“兜”起群众大小事。下沉执法人员组成联动队,做到人员管理、指挥调度、执法行动“三个统一”,大事全网联动,小事一格解决。开展“微管家”“有事就找网格员”代办服务,为辖区年龄大、出行不便的居民提供上门老年认证、水电费缴纳、生活用品采购等代办服务。

街道还吸纳各类市场主体、社会力量作为“红色合伙人”,建立网格党组织领导下的红色物业,联合开展“红色物业+网格”“安全生产进网格”等活动。健全完善网格事项流转机制,对网格内群众诉求和问题隐患等,按照“源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈”的步骤有序处理。

在落实民生政策的过程中,街道依托社区老年人日间照料中心、社区老年食堂、幸福洗衣房、如康家园,为老年人特别是生活不能自理、孤寡、空巢、残疾等群体提供日间照料、就餐、“一站式”免费洗衣等服务。在做好基础工作的同时,动态掌握辖区困难群众生活情况,定期走访慰问,及时排忧解难。

本报记者 谷常浩 本报通讯员 马晴 李勇

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