近日，在郴州市北湖一号同力巷第十五幼儿园护坡处，居民发现护坡开裂，立即请来社区、小区业委会、物业公司工作人员到现场查看，发现护坡没有按设计要求留置泄水孔而导致开裂，严重影响小区周边住户、学生上下学安全。

随后，工作人员对危险区域拉起警戒线，立即组织相关负责人召开协调会，并制定相关方案，报区住建局专家评审，评审后马上组织施工队伍施工，15天就完成了对危险区域的修复，有效消除了安全隐患。

北湖一号小区建成于2012年，共14栋楼，目前已装修入住1030户。以前，部分业主既未购买车位，也不愿租用车位，“停车难”一直以来都是该小区的“老大难”问题，也是居民反映亟须解决的堵点问题。“以前小区里面机动车、私家车都随意停放，所有通道都停满了汽车，消防车和救护车进出都很难。”居民胡忠祥说。

通过倾听社情民意，社区多方协调联动，顺利建成电动车充电棚8处，约80个充电桩，内部道路增设水泥路墩140个，并在重点消防区域安装隔离桩、水泥柱，实现人行道与车道分离，保证消防通道的畅通。

党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度；建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。为优化小区环境，社区积极协调，激发业委会、监委会、物业公司等小区自治力量作用，引导小区人大代表、业主代表发挥监督作用，加强沟通交流，消除误解误会，增进业主团结，组织联合执法，规范治理整治。该小区还以《小区业主公约》为治理准则，严格执行车辆管理规定，规范划定停车位、设置非机动车停放区、开展居民消防安全宣传活动……通过半年的有效督促和治理，小区环境变得越来越有序。

近年来，北湖区立足市域社会治理现代化试点工作，探索构建社区居委会、小区业委会和物业公司“三位一体”的小区治理平台，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中提升群众获得感、幸福感、安全感。