“你好，我之前办理了住房公积金贷款，一直是通过银行卡还款，但由于特殊时期收入大幅降低，导致近期经济压力较大，是否可申请延期还款。”12月1日，巴州住房公积金管理中心且末管理部接到缴存职工刘先生的咨询电话。
了解情况后，管理部工作人员查询了刘先生的住房公积金账户，发现账户余额有1万多元，可办理“按月对冲”还贷业务，便向他详细讲解了该业务的详细内容及办理流程。
随后，又指导刘先生用“手机公积金”APP顺利提交了业务申请。“按月对冲”签约成功后，刘先生激动地说：“谢谢你们解决了我的燃眉之急，我再也不用担心我的还款问题了，非常感谢你们细致暖心的服务。”
管理部负责人表示，自8月以来，管理部已为6名还款有困难的缴存职工办理了“按月对冲”还贷业务，既解决了职工的还款难题，又防范了贷后风险。下一步，管理部将以党的二十大精神为引领，以“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手，坚持以人民为中心的发展思想，进一步强化干部职工为民服务情怀和责任意识，不断提升服务效能，为企业纾困、为职工解忧，用实际行动赢得群众的信任、支持和拥护。（杨丽）
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