民有所呼，警有所应

武汉公安用一件件暖心事

谱写为民服务的平安乐章

“警爱民”赢得“民拥警”

一个个警民鱼水情深的故事

在冬日里生动上演

032662，她悄悄拍到了!

近日，魏女士带着腿伤的儿子前往武汉大学人民医院就诊，不慎将一对拐杖遗忘在了停车场。没有拐杖，儿子无法下地走路，焦急的魏女士多方寻找无果后，只好到医院警务室求助。

武汉市公安局武昌分局黄鹤楼派出所值班民警周敏此时正准备吃饭，得知魏女士的难处后立即放下饭盒，和魏女士一道前往停车场查找。民警调取监控耐心查看，却没有找到线索。随即联系医院物业负责人，打电话一一询问当日值班的保安、保洁等人员了解情况，经过一个多小时的调查走访，终于了解到是一名保洁阿姨捡走了一对拐杖。该保洁员当时已下班回家，民警根据其描述，最终在医院一处角落找回了拐杖。回到医院警务室时，桌上的盒饭已经冰凉，魏女士连连表示歉意，这位热心民警却笑着说：“没关系，吃到肚子里就热了，只要你的东西找到了就好！”

为了记住这位好警察，魏女士悄悄拍下了他警服上的警号032662，并特意在武汉城市留言板上留言，为这样的好警察点赞！

5名辅警用光7瓶干粉灭火器救火

12月1日，武汉市公安局黄陂区分局盘龙城经济开发区派出所5名辅警巡逻时，发现一居民楼2楼阳台着火。

来不及多想，5位辅警迅速拿着警车内的2瓶便携式干粉灭火器冲向火场。然而，着火阳台房内并没有人，率先赶到的辅警被堵在了门外。随即他们立即观察楼层环境，发现走廊窗外的狭窄平台连接着失火阳台。平台只能通过一个人，辅警张宝、王海翔没有犹豫，一前一后地翻越窗台，来到平台上靠近着火阳台，接过梅紫阳递来的灭火器，朝着火焰根部开始喷射。与此同时，李鑫涛逐门逐户通知附近群众尽快有序撤离。而队长章璟则肩负起火场临时指挥的任务，引导队员相互配合，同时联系物业工作人员提供帮助。

2个灭火器很快见底，他们快速将临近楼层灭火器箱内收集来的灭火器一个接一个的传递至窗外，一直用完7个灭火器才将明火扑灭。由于处置及时，现场无群众受伤，只有失火的阳台轻微受损。

小伙子刚开的药丢了，民警2小时找回

近日，武汉市公安局武昌区分局黄鹤楼街派出所接到市民小刘求助，称其不慎在张之洞路某餐馆门口遗失了自己刚开的药。民警肖鹏马上带领辅警汪浩查找，调取事发地监控视频看到，小刘在餐馆门外路边遗失装有药品的袋子，不久，一名身穿黄色条纹上衣的中年男子路过此处，短暂徘徊后，拿走了这只袋子。

民警对该名男子展开视频追踪，通过多方查找，查到了该男子的联系方式。中午12时许，民警拨通了电话，随后，该男子主动来到派出所，送回装有药品的袋子。经清点无误，民警把袋子交还给小刘。

辅警贴心服务， 解决老人急难愁盼

12月2日，胡女士来到武汉市公安局江岸区户政中心求助，称自己82岁高龄的父亲刚刚出院，已经无法行走，希望民警能为其在车上办理身份证。

听到胡女士的诉求后，辅警赵翔二话没说，立马返回中心内拿来笔记本电脑、采样设备，与其一同来到车边，现场为老人受理业务。在车边，赵翔熟练的将老人信息录入电脑系统内，并开始准备信息采集工作。天气寒冷，赵翔半蹲着佝偻着身子，找寻着合适角度为老人采集照片。很快，胡爹爹的身份证业务受理工作顺利完成。办理结束后，八旬老人心疼着眼前为自己忙碌的小伙，拉着手不住地向其表示感谢。

“真是解了我父亲的后顾之忧，这么冷的天，此时却感觉心里暖暖的，为你们周到的服务点赞！”胡女士来到户政中心内，亲手在留言板内写下了感谢信，向江岸区户政中心全体民辅警表示感谢。

女子被困沼泽地 警察消防携手营救

近日，武汉市公安局东西湖区分局新沟镇派出所接到一名司机报警求助，有一女子在京港澳高速东西湖服务区附近的水塘中被困。经了解，落水女子姓李，为该服务区餐厅员工。因天气猛然降温，她想抄近路回家加衣服，结果却因小道荒僻没有灯光，误将水塘前地沼泽地当作平地一脚踩下去。民警孙华庆立即带领辅警胡萌、李博携带救援装备赶往现场。同时，通知消防救援队也赶往现场。

民警到达现场后，立即高声呼喊展开搜寻，不一会传来了一名女子微弱的求救声。但是水塘周边环境复杂，中间隔着大片沼泽地无法靠近，孙华庆试图将救生圈扔给落水者女子，但因为位置较远，夜晚风大视野模糊而没有成功。

孙华庆与被困女子对话询问，了解到她正趴在沼泽地中，暂时没有下沉的危险。于是继续向她喊话安抚，鼓励她克服恐惧、保存体力等待救援队赶到。消防救援队赶到现场后，在沼泽地上架起云梯增加受力面积，派一人慢慢接近被困女子后，向她抛出安全绳。终于，在大家的合力下将女子拉上岸。随后该女子被民警送往服务区空调房，服务站值班人员送来热水和衣服，帮助该女子洗了一个热水澡。历时三小时，在民警与消防救援队的合力下，该女子成功得救。

退伍老兵为民警送上一朵大红花

“来来来，咱们部队有传统，受奖必须得戴大红花，我给你俩戴上。”身为退伍老兵的夏爹爹（化名）一边说着，一边不由分说地为吕涛、邱爽两位警官戴上大红花并送上锦旗。

一个月前，年近七旬的夏爹爹（化名）在乘坐701路公交车时不慎遗失了自己用于心脏诊疗的仪器和一张面额15000元的住院保险发票，他慌忙来到武汉市公安局东湖分局听涛派出所求助。

民警邱爽一边安慰爹爹，一边着手开始搜寻工作。由于夏爹爹不记得自己乘坐的哪班701路公交车，也不记得车牌号，于是邱爽与701路公交车调度室工作人员取得联系，在得知查看与调取监控分别在东西湖与古田两地后，邱爽便立即驱车前往，将下午时段所有公交车内视频调取查看，经过4个小时不懈努力最终锁定了老人乘坐的那趟701路公交车，并顺藤摸瓜找到了当时拾走爹爹物品的人是张爹爹（化名）。

邱爽第一时间联系张爹爹询问情况，两天后张爹爹的儿子便将拾取的医疗仪器和住院发票交还给了邱爽。邱爽不敢耽误，立刻将夏爹爹遗失物品送到夏爹爹手上。