说到残疾人就业,我们通常会想到提供公益性岗位,或是到技能水平要求相对较低的行业,但二级肢体残疾的77后朱月珍却为我们展现了另一种可能——成为销售行业高手。
朱月珍是个说话声音轻柔,脸上满是笑容的姑娘。在永安,只要是做装修的,或是做卫浴生意的,大家都会知道这位个头瘦小、手拄拐杖的女孩。她以诚信经营,将国际品牌卫浴卖得响当当,得到一个外号“马桶皇后”。
厄运降临,让自己重获“新生”
每天除了下工地看现场外,朱月珍大部分时间都呆在她自己经营的美标卫浴店。骑着三轮电动车下工地的朱月珍,放在驾驶座位旁边的拐杖格外引人,她右脚髋关节坏死,出现“长短脚”,因此,走路时必须依靠拐杖。
朱月珍出生永安。大约两岁那年,她摔一下,不懂事的她,回到家里不敢告诉父母,从此,便给她的健康成长留下了病根。
“上初中时,我开始意识到自己和同龄人不太一样,走路时不时就会摔倒,那时的我很自卑,也害怕跟人说,一切都强忍着。”朱月珍说。
转眼,到了初三毕业,由于病源的入侵,在体育课上跑步不及格,没有体育成绩,加上怕被人讥笑,她因此而辍学,从此,高中、大学的大门与她无缘。
面对父亲患癌症离去,母亲一人撑起一个家的现状,辍学在家的朱月珍开始出去打工挣钱。这期间,她站过柜台、打过杂工、闯过市场,步入了不同的行业领域,走过了不同的就业历程。
20岁那年,朱月珍有了一定积蓄,决定治疗自己的右脚。经医院检查,除了确诊右髋关节坏死外,还查出她患有脊椎肌瘤。走路摔倒,是这两处病症共同引发的,医生建议对脊椎进行手术。真是祸不单行,朱月珍的手术失败,从此,一根拐杖成为她终生“伴侣”。
残酷的现实,犹如晴天霹雳,而活泼爱动的朱月珍也长时间缓不过神来。让朱月珍的世界开阔起来的是她结交的朋友,朋友的不断鼓励为她的生命抹上了明亮的底色。
“我身边的朋友并没把自己当作残疾人,他们时刻鼓励我向前走,为我今后的人生道路指引了方向。”朱月珍说,“朋友给了我很多建议,他们觉得对我来说最重要的是如何让自己在社会上立足,还告诉我,虽然我在治病这条路上失败了,但人生这条路不可以失败。”
从此,爱动的朱月珍开始跑市场,学做生意。拄着拐杖在市场上奔波的那几年,朱月珍已经在生意场上构建了一个属于自己的缤纷世界。
诚信经营,把客户当作“兄弟”
2004年,朱月珍已经积累了生意场的经营之道,开始自主创业,开起了一家专门经营美标、摩恩等国际知名品牌卫浴的门店。
为了让自己的店铺更好地经营下去,朱月珍还加入了永安市创业青年之家,在这个大家庭中,她得到了导师李祖仁的教诲。“生意场上要时刻保持清醒的头脑,坚持诚信至上,客户好才是真的好。”朱月珍说这是李祖仁老师对她说的最多的话。

▲朱月珍向客户介绍产品
“有一个做装修的老客户对我做的品牌向来是比较满意,但有一次他在安装过程中出现了一点问题,想做一些调整,要我帮他看看。虽然自己身体不便,但还是克服困难,跟着客户到工地现场,一直改到客户满意为止。”朱月珍回忆。
客户的口碑才是品牌推广的最好广告。朱月珍只要一闲下来,就会上网或看书,学习一些先进的设计理念。尽管拄着拐杖行动不便,但她还经常到上海看厨卫展,到苏州、厦门等地参加新品发布会,看一看外面流行什么,然后把时尚的无素带回永安,她所做的一切都是为了让客户满意。

▲学习设计方面知识
梦想,源自坚持和不懈努力。经营国际品牌卫浴店十九年的朱月珍,客户都对她竖起大拇指。如今,她的店铺都是人来人往,有找她喝茶聊天的、有找她购买产品的,还有主动上门找她学习的……一个门店一年为她带来10余万的纯利润,身残志坚的朱月珍被人称为“马桶皇后”。
参政议政,为百姓“鼓与呼”
“马桶皇后”朱月珍,身上有着与命运抗争的倔强劲儿,正是凭着这股子倔强劲儿,2012年她当选永安市政协委员,并一直连任至今。这是永安市2.5万个残疾人中唯一当选的政协委员,也是永安市残疾人首次当选的政协委员。
作为政协委员的朱月珍,在感到光荣和自豪的同时,更多的是感到责任和义务。“其实我就是想尽一份社会责任,多帮助一些有需要的人。”朱月珍说。
撰写高质量提案是朱月珍的努力方向。《关于残疾人免费乘公交车》《关于公共场所健身器材的维护》《关于加强南山公园夜间照明》……一件件提案经朱月珍提交永安市政协提案委员会,背后是她拄拐走访的生动写照。
朱月珍还有一个身份是三明市残疾人联合会第八次代表大会代表。作为代表,她在参与残联开展的牵手“福乐儿童”活动中,带头牵手一位智障儿童,每年资助500元。
回顾履职经历,朱月珍认为服务老百姓是最正确的选择。今年是她政协委员履职的第11年,三明市残联代表履职的第1年。这几天她正抓紧形成自己的议案。“我还是从百姓切身利益出发,为百姓‘鼓与呼’,让民生实事真正惠及广大百姓。”朱月珍坦言。
来源:永安市融媒体中心
记者:魏兴谷
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