按照区委、区政府、局党委关于优化营商环境系列部署，惜福镇卫生院立足实际，以加快“放管服”改革、优化营商环境为目标，以提升医疗服务质量为措施，坚持以患者为中心，着力优化服务流程，改进服务方式，提升服务质量和群众满意度。

全面优化就诊环境

卫生院以创建文明典范城市为契机，进行院内大厅彻底清理宣传牌，去除陈旧宣传牌、标识，排放绿植、盆栽，增置候诊椅，使就医环境得到大幅改善。

全力筑牢防护屏障

结合疫情防控要求，尽最大可能降低感染风险，切断病毒传播途径，诊室门口地面张贴“一米线”标识，候诊椅张贴“请间隔就座”温馨提示，疏散人群聚集，给患者创造一个安全有序的就医环境。

简化服务流程，提高就诊效率

为努力做到让患者挂号少等待、候诊少排队，卫生院在门诊大厅、国医馆和计免接种门诊分别放置了自助挂号缴费一体机，可以办理挂号、缴费、查询等操作。患者可在自助机上完成挂号、缴费、查询等业务，同时支持微信、支付宝刷脸、医保卡、银联卡等多种缴费渠道。

建立多种“医联体”服务模式

充分利用上级医院专家下基层的机会，形成专家院内坐诊、公卫查体、社区义诊、家医服务、支农帮扶等多管齐下的局面，充分实现优质资源下基层，令群众能够在家门口获得高水平的医疗服务。

惠企助企，向企业提供精准优质高效服务

为提升企业职工的获得感、幸福感，减少交叉感染风险，结合工作实际，医务人员为企业提供核酸采样、疫苗接种、新业态人群关怀、新职工入职查体等服务，使医务人员通过发挥自己的专业特长的同时，充分践行以企业需求为中心的服务理念。

营造行风建设与业务工作齐抓共管的工作氛围

卫生院以作风能力提升年为抓手，扎实开展强化医德医风、提升服务质量系列活动，逐步压紧压实责任，促进医疗服务水平再上新台阶，落实营商环境“一岗双责”，多措并举助力营商环境稳步提升。