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立足“小岗位”服务“大民生”
“军哥，我们小区业主年纪大，不会使用缴费软件，交不了医保，你帮助给弄一下……”，一位网格长郭丽娟和社区干部邓大军在电话中交流的场景。
“邓书记，我家邻居新建配房，严重遮挡我家后窗户，滴水预留不足，我已和邻居发生争执并报警，请你们去现场阻止一下施工人员，停止侵权。”接到业主诉求后，社区干部邓大军迅速奔赴事件发生地。
在社区工作岗位上他耐心为群众解答问题办理业务；在重大任务现场有条不紊调度协调；在解决群众纠纷问题上从容淡定；在疫情防控中，顶着刺骨的寒风组织辖区居民核酸检测，手持喇叭，穿梭在小区楼宇之间，呼唤人们下楼做核酸；在防疫卡点，经常骑着电动车巡查卡点值班情况……从事社区工作中几年中，始终立足岗位，用忠诚担当为居民解决群众急难愁盼问题，书写为民服务新答卷。
夯实党建 他是党员“贴心人”
“大军，我写了一个离退休老干部年度工作计划，有时间帮助看看，能不能结合社区党建工作一起开展活动。”这是离安居社区退休党支部书记肖占良于社区党总支对话场景。
“大军，看看党建活动是不是可以组织党员参观红色基地，把党员们凝聚起来，参与到社区工作之中”检察院退休干部、社区交通局小区党支部支委田志刚和邓大军的会话……
社区调解室，大厅圆桌前，经常能看到他和党员们围坐在一起畅谈社区工作，为社区发展出谋划策。
在谈话中，从老党员期盼的眼神里，邓大军读懂了这些老干部离岗不离党，退休不褪色的精神；在建言献策中，体现老党员对新时代社区党建工作的重视。
当社会组织机构保定市慈欣社工进驻社区，公益创投招募，邓大军感觉机遇不期而至，主动承担起这项任务，人才、资金的注入，这是推动社区党建工作最好机会。
在社区召开党支部会议中，邓大军主动提出党建引领统筹社区各项工作的思路得到社区党总支成员认可。
在公益创投招募活动中，邓大军撰写的“党群连心，爱传千家”多方联动工作机制下的党建服务立项申报书获批，详细的计划方案和经费的保障，为社区党建赋能提供有力支撑，推动社区治理工作。
结合学习党的十九大精神锲机，组织党员系统学习，通过请进来、走出去的方式方法组织学习，邀请了保定市莲池区科技局退休干部对社区进行专题党课讲座。二十大之后，社区邀请了被誉为“行走的党史宣传员”李军旗为社区党员上专题党课，阐述了党的二十大报告内容，社区党员受益匪浅。
社区按照公益创投制定的计划，组织支委、党员代表赴西柏坡开展党日活动，在纪念馆摆放的一件件实物面前，党员们思想受到洗礼，在一张张照片前，大家驻足观看，在解说员的讲解下，党员们思想受到震撼。大家纷纷表示，我们一定要在新的赶考路上，传承红色基因，做到离岗不离党，退休不褪色，积极主动参与社区工作，发挥党员先锋作用，为居民多办实事、办好事。随后，社区组织党员参观了保定日记博物馆、顺平杨家台等红色教育基地，在系列教育中寻找初心，在急难险重任务中激发了党员的担当。
在项目结束时专家评审时，华北电力大学教授石兵营、河北大学教授林胜利给与高度赞誉，并在全市社工机构推广学习。
化解纠纷 他是群众“解铃人”
2022年10月19日上午，安居社区瑞康小区居民时蕊急匆匆的来到社区向社区反映：“我们家后排住户将原有配房拆除，新建的配房把我家所有窗户全部遮挡，严重影响我家采光、通风，预留滴水不足，会影响我家排水，腐蚀墙体，我们已阻止施工人员施工，他们不听，差点打起来，请社区帮助阻止施工，拆除新建的墙体，恢复原有建筑结构”。
急民所急，忧民所忧。社区接到诉求后，社区干部邓大军立即赶赴施工现场，在和后排业主交流中得知，在施工前已与时蕊母亲李雅仙进行过沟通，预留滴水30公分、污水管道处理等电话中得到确认。随后，社区干部又和李雅仙联系，李雅仙说：“是和我联系了，我也同意了，可是孩子们回家发现后排在改建配房是预留滴水太少，一楼窗户全部被遮挡，影响采光和通风。为此，孩子们怨气太大，导致孩子去后排阻止施工产生纠纷。我也没想到新建配房墙体这么高，把我家窗户全部遮挡。”
社区干部邓大军在和双方交谈后，带着李雅仙一家诉求继续和后排业主沟通，为了维系邻居关系，提出整改方案，拆除部分墙体，留出一个窗户位置。社区干部带着整改方案继续和李雅仙一家座谈，在谈话中一家人表现的情绪比较激动，强烈要求后排拆除新建遮挡窗户部分墙体，恢复原有建筑结构。双方互不相让，局面持续僵持之中……
面对双方都情绪比较激动，邓大军及时结合社区处理其他案例，运用情、理、法相结合的原则和双方沟通，对问题全面进行分析，告知双方冷静思考，择日再调。
20日下午六时，后排工人还在施工，李雅仙孩子见施工人员没有停止施工，跑到后院阻止工人施工并报警。
在当晚7点多，社区干部邓大军收到信息后，及时进行劝解和稳控，并表示明天上班第一时间处理此事。21日上午，社区干部邓大军、郑泽华上班后直接奔赴瑞康小区进行调解，在社区干部主持下，针对大家提出的方案，本着邻里和谐，双方互相让步，提出了四条整改方案，得到双方认可，制作了卷宗。由于社区的及时介入，充当了减压阀，起到了化纠纷、解难题、促和谐作用。双方对社区干部秉公处理给与赞誉。
在老旧小区改造过程中，安居社区80%以上小区是2000年以前建成的，都列入改造范围。社区干部人手少，在改造过程中施工方和居民矛盾纠纷不断，每天接诉的纠纷两三件，在接到居民诉求后，及时去现场实地了解情况，在施工方和居民之间斡旋，拿出处理意见，达到双方满意，在安居社区工作期间，调解案件上百起，有效的把矛盾化解在基层。
为民解忧 他是群众“暖心人”
“军哥，我们同心路路沿石太滑，并且路沿石和道路形成斜面，骑车接送孩子错车时多人被摔倒，请协调相关部门给与解决。”
在接到群众诉求后，邓大军及时与社区书记进行沟通，在多方了解下，找到产权管理单位，双方在实地勘察后，迅速制定方案，在一个月时间，将路岩石光滑部分处理妥善，路过的群众对社区接诉即办工作效率大为赞叹。
“你好！我是金山南区10号楼业主，我们2单元4楼业主在装修过程中，直接从窗户往外扔建筑垃圾，家里飘满了灰尘，小区停放的车辆也是这样，请居委会派人给与制止。”
社区干部邓大军放下电话就及时赶到小区，工人们还在往外扔建筑垃圾，在拍照过程中，业主主动上前说：“我家装修，没多少建筑垃圾，很快就清理完毕，你看能不能照顾一下。”
社区干部邓大军对抛物的行为进行了制止，并和业主讲清高空抛物的危害，大家在愉悦交流中，问题得到解决。由于勤于管事，和居民接触机会也就多了，大家在解决问题中关系更近一步，和居民关系融洽了，社区工作也更好开展了。
总监制 李会斌
副总监制 陈芳
撰稿 居峰
编辑 刘贺田
审核 赵芒姝
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