大多数半失能、失能老年人由于“老年病”带来的身体及认知障碍瘫痪在床，家人或护工每天只能擦拭老人身体来保持洁净。毛巾一擦一拧对于他们来说就是一次洗澡。水流浸过皮肤、真正能躺在浴缸里的洗澡对于他们来说是奢侈的。

吴奶奶家在深圳，她认知清晰，但因“老年病”瘫痪在家近十年。她的大部分时间都在卧室床上看着手机度过。上一次，黄贝岭颐养院“沐浴爱河”公益项目助浴团队来到她家，把浴缸放到客厅时，她才有了瘫痪后第一次真正意义上的洗澡。当吴奶奶躺在浴缸时，她看了看四周十分感慨：“我已经好几年没有看见我家的客厅。”

洗澡不仅关乎身体洁净，也关乎老年人的尊严。洗澡，成了老人们的“人生大事”。

38℃、20分钟……

与尊严有关的细节

作为黄贝岭颐养院“沐浴爱河”公益项目运营经理，呼瑾瑾遇到过很多像吴奶奶这样的失能老年人的洗澡申请。11月初，呼瑾瑾收到王奶奶女儿的委托，于是她带着助浴团队来到王奶奶家进行上门助浴。这一天，深圳连续下了3天的雨刚停下，气温回升。“给奶奶洗澡刚刚好。”呼瑾瑾说。

助浴团队是一支3人小组，小组中1名护士和2名助浴师。护士负责老人的健康监测。两位助浴师一男一女，男助浴师负责男性老人隐私部位的清洗，女助浴师负责女性老人隐私部位的清洗。另外分体式浴缸根据老人的肢体僵硬程度、可活动度以及体重等，进行体位妥当的摆放固定、可调节性的担架升高降低、前移后退等调节。

▲助浴师正在清洗、消毒洗浴用品。深圳晚报记者 陆颖 摄

那天，助浴团队走进了王奶奶家。2名助浴师将两个对半拆开的便携式浴缸在客厅的空地组装好，同时又将浴缸出水管、进水管连接到卫生间，保证浴缸中的水是流动的水，紧接着给浴缸清洗消毒后套上一次性浴缸套。而在卧室里，护士也在忙碌着，她正拿体温计、血压计、血氧仪逐个检查王奶奶的体温、血压、血氧及皮肤情况。等一切准备工作做好，3人用担架将裹好浴巾的王奶奶小心翼翼地从床上转移至浴缸中。一场真正的助浴才正式开始。

助浴的难都藏在细节里，而细节表达的又是爱与暖。助浴时王奶奶并非直接入水中，而是躺在浴缸内的升降架上。“很多半失能、失能老人长期没有在浴缸里洗过澡，如果不躺在升降架中洗澡，直接泡在浴缸里带来的失重感会让老人感到恐惧，没有安全感。”呼瑾瑾解释道。

同时在助浴中，助浴师们要时刻注意“38”“20”这两个数字，38是指要将水温控制在38℃左右，保证让老人舒适的水温，20则指助浴的时间要控制在20分钟之内，以防止老人身体长时间浸泡水中出现身体不适。除此之外，还需要两团棉花、一块浴巾。“耳朵里塞棉花防止水流进老人的耳朵，浴巾在助浴中一直会盖在老人身体上保证隐私。”助浴师解释道。一位助浴师全程需隔着浴巾擦拭着老人的身体，而另一位则往王奶奶的浴巾上舀水，保持温度。

尽管在助浴过程中，很难说王奶奶能够充分意识到这些细节，但对于“沐浴爱河”助浴团队来说，保护老人隐私已经成为了一套规范动作，那也是他们坚守的价值观。这些细节是对于每个老年人的尊重。等洗完澡、擦干老人身体后，助浴还不算结束。洗完澡，女助浴师还要给奶奶用勺子喂着温水，补充浴中流失的水分。护士再次监测了奶奶的生命体征并检查了皮肤，“血氧95%，比刚才还好呢”。

▲助浴师还会帮助老人剪指甲。深圳晚报记者 陆颖 摄

将上门助浴

提供给更多老人

随着随迁老人不断入深以及城市治理水平的不断提升，对老年人“衣食住行”基础服务也提出了更高的要求。

目前，由于助浴流程复杂、助浴装备贵、人力成本高，“沐浴爱河”助浴团队每天最多能完成4单助浴需求，同时一些深圳家庭对助浴商业化运营也有需求。助浴团队为王奶奶助浴后，王奶奶的女儿对深晚记者表示，母亲患阿兹海默症已有七八年，每次只能为母亲擦拭身体，“希望上门助浴项目商业化运营，这样我每月都请助浴团队为母亲洗一次澡。”

在这样的背景下，如何把上门助浴提供给更多的深圳老年人，成了养老机构、企业乃至一座城市需要思考的问题。呼瑾瑾对深晚记者表示：“未来，我们会考虑争取政府补贴，在补贴的基础上将上门助浴项目以高性价比的方式探索可持续运营，为更多老年人服务。”

养老企业也正逐步从老人进店助浴拓展为上门助浴服务。一家养老服务门店店长告诉深晚记者，他们今年从南京来到深圳拓展养老业务，并将助浴服务移植到深圳。以他们的视角来看，深圳老年人体量不多，但也有这样的需求。

▲助浴师正在给老人清洗头发。深圳晚报记者 陆颖 摄

目前黄贝岭颐养院的“沐浴爱河”助浴团队已为上百名老人助浴。在呼瑾瑾看来，这些群体中认知清晰的老人还很多：“他们活动不方便，也爱干净，就是不愿麻烦子女。给老人来一场有尊严、让儿女放心的助浴是非常有必要的。”

一场助浴结束，“沐浴爱河”三人沐浴团队拆下浴缸、收好水管，将饭桌摆回原位。他们向王奶奶的家人礼貌道别，带着浴缸赶往下一户家庭。

深圳晚报见习记者 白雪