随着防控政策不断调整优化，为切实保障群众生命安全和身体健康，结合网格化管理服务机制，恩平市深入落实“三询问一完善”，采用“三四五”工作法，组织全市机关党员干部下沉社区，广泛发动返乡大学生和退休医护人员参与防疫志愿服务。一条心，三支“青丝银发”队伍，“三四五”工作法，共谱防疫新篇章。

“三四五”工作法是指“三询问、四宣传、五服务”。“三询问”是指询问疫苗接种、健康报备情况，询问家居安全（安全生产）情况、询问困难诉求情况。“四宣传”是指宣传引导群众理性看待疫情、加强疫苗接种、科学防病治病、积极网上诊疗。“五服务”是指对买不到药品、防疫物资等群体提供代购帮购服务，对全家集体感染等群体提供生活物资送货上门服务，对卧病在床、独居老人等提供日间照料服务，对不会上网、年龄偏大等群体提供网上诊疗指导服务，对身患基础病、突发疾病等患者以及孕妇、儿童等弱势群体提供绿色通道服务。

积极带好头，下沉我争先

在恩平市委统一部署下，全市机关党员干部常态化下沉到恩城街道各社区支援防控工作开展，认真落实五个“积极带头”，即积极带头做好政策科普宣传、积极带头做好响应平台推广使用、积极带头做好为民服务工作、积极带头做好健康防护管理、积极带头做好社会舆论引导。

机关党员干部在江南富湾小区开展防疫政策宣传工作

“阿姨，我是新城社区的工作人员，来入户宣传‘二十条’和‘新十条’优化措施的，家里人都接种新冠疫苗了吗？平时出去买菜要注意佩戴口罩，做好个人防护工作哦！如果有新冠疫情诊疗诉求的，还可以在响应平台上报诉求。”机关党员干部巧用“三四五”工作法，不仅逐户口头宣传政策科普，还印发了相关资料，让防疫新政策家喻户晓。

12月16日，全市机关党员干部通过江门先锋视频号参与“江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台”培训会，各村（社区）及时转发相关使用方法到楼长群、网格员群、居民群等。“有的群众在疫情诊疗方面有诉求，但不知道怎么求助，表示有了这个平台，能保障自己就医用药需求。同时我们注意及时转发防控政策等权威信息，带头做好社会舆论引导。”一名党员干部表示，“我们深入网格收集了一些群众诉求，第一时间将有关情况向社区反映，做好为民服务工作。”

机关党员干部上门提醒重点人群及时接种新冠疫苗

青年如朝日，抗疫须“志”士

青春向党，战疫先行。寒风凛冽，一群身穿红色马甲的青年身影走街入户，小小的力量汇聚起来，用青年的担当，助力恩平抗疫。

返乡大学生志愿者在街头商铺开展防疫政策宣传工作

“老板，近来生意好吗？店铺里的员工都完成疫苗接种了吧？现在防疫新形势，要理性看待疫情，做好科学防病治病哦！”在恩城街道某商铺，来自志愿者唐同学向居民了解咨询相关情况。

返乡大学生志愿者在开展防疫政策宣传工作

“同学们报名非常踊跃，发布招募通知当天就收到不少报名信息。”近日，恩平市新时代文明实践中心联合市委宣传部、市文明办、团市委发出返恩大学生疫情防控志愿者招募，号召有理想有爱心的大学生加入恩平市疫情防控志愿服务队伍。在相关部门的协调组织下，运用“三四五”工作法，大学生志愿队伍积极参与社区疫情排摸、防疫宣传、健康服务等工作，让大家感受到了自发而成的强大凝聚力。

“梁伯，您需要的药品和口罩已经买到了，现在就给您送过去。”志愿者李同学边打包刚买的防疫物资，边打电话告知独自在家的梁伯。“现在倡导做好自己健康的‘第一责任人’，药店很多药品和口罩都已经缺货了，对梁伯这样的独居老人来说更加不方便，我们就为买不到防疫物资的群体提供代购帮购服务。”

“青春如初春，如朝日，如百卉之萌动，如利刃之新发于硎，人生最宝贵之时期也。”面对疫情，越来越多的返乡大学生挺身而出，走向防疫一线参与志愿服务。他们以实际行动展现出当代大学生的青春风采，让更多人看到青年一代的责任与担当。

一日“天使白”，一生医护情

为响应恩平市老百姓近期的诊疗诉求，恩平市医务人员积极主动参与疫情防控救治工作，设立咨询专岗诊前询问群众疫苗接种，健康报备，居家安全等情况，充分解答广大群众群众近期看病就医、备药用药、个人防护等问题，并宣传引导群众理性看待疫情，加强疫苗接种，科学防病治病，缓解了广大群众当下面对疫情的焦虑情绪，减轻心理压力。

“特殊阶段，我们全力以赴，与街道社区并肩作战，一定解决好大家碰到的困难。”一位医务人员说，“这三年让我动容的不仅有各行各业众志成城齐心抗疫的决心，更有年轻医护人员白天黑夜连轴转，不怕苦不怕累，这些也鼓舞着我们退休医护人员更有干劲。”

另一位退休返聘的医务人员说：“我也想过要真的退下来啦，但一有群众跟说我‘医生，你不能不干了’，我就不忍心，如今又碰到疫情，为了大家的健康，我还会坚持下去。”

“也不是没有害怕过，只是作为老医护，我们责无旁贷。”即便褪去“战袍”，退休医护工作者们也从未忘记使命与担当，在志愿服务中发挥余热，用行动诠释着一日“天使白”，一生医护情。 

来源：市委组织部