营商环境是一个地方的重要软实力，优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力。全面深化改革，优化营商环境，达州坚持把群众方便不方便、企业便利不便利作为衡量标准，大力推行“最多跑一次”“一窗办理”“网上办理”等举措，通过设立专窗，开辟绿色通道，多方提升服务效能，全力为群众和企业办实事、办好事。

　　这天，达州市鼎天通讯服务店的郝小梅来到通川区政务大厅办理税票业务。

　　市民 郝小梅：在电子税务局上面就没法开发票，所以我们企业会计现在就很着急，我就找到政务大厅来了。

　　在工作人员的指引下，郝小梅被带到“办不成事”反映窗口，启动特事特办流程。

　　市民 郝小梅：他们积极地针对我的这些问题，帮我查询，很快就帮我们解决了，大概也就半个小时，他们的态度确实很棒，为他们点赞。

　　小专窗解决大烦恼。纳税人缴费人在线上或是常规窗口办理业务遇难受阻，都可以寻求“办不成事”反映窗口帮助解决。自专窗设立以来，办结率达100%，纳税人满意度100%。

　　通川区税务局第一税务分局副局长 曾鑫：群众通过窗口提交疑难涉税事项，税务机关内部流转办理时限已缩短至0.5个工作日内完成。在工作中，我们主动分析、梳理群众办税过程中的堵点难点，向上级单位提出优化流程的建议和意见，以点到面解决问题，让涉税事项轻松办、更易办。

　　通川区税务局副局长 胡潇之：我们将以党的二十大精神为指引，聚焦税收现代化服务中国式现代化，坚持以纳税人缴费人为中心，实现服务向精细化、智能化、个性化转变。持续优化税收营商环境，做到优惠政策极速达、涉税事项极简办、办税体验极致享，提升服务效能。

　　在万源市行政审批办事大厅新增的“个转企”窗口，工作人员正帮助商户解决“个转企”业务办理中遇到的问题。

　　餐厅负责人 张瑞：办理“个转企”的业务挺方便快捷的，你不知道拿什么东西，有专门的工作人员来随时告诉你。本来以为需要三四天，结果2个小时下来了，直接就可以拿着营业执照走了。

　　“个转企”，即个体工商户转型升级为企业。今年以来，万源市按照“培育一批、转型一批、引导一批、壮大一批”的思路，综合运用行政、法律、市场等手段，强化宣传引导和政策扶持，积极促进、培育符合条件的个体工商户自愿转型升级。

　　商场负责人 罗四明：我们办理了“个转企”业务，以后可以享受到一些优惠的扶持政策，我们店抗风险的能力也更足了，还可以扩大经营规模。

　　对已成功转型的企业，万源市开展跟踪服务，开辟绿色通道，助力市场主体“性质转过来，业务办起来，生意好起来”。

　　万源市市场监督管理局行政审批股股长  张帆：我们专门组建1+7+11“个转企”工作体系，专设“个转企”窗口，有效形成部门联动，齐抓共推的工作格局，切实做好稳增长、促民生、保稳定等各项工作，确保高质量完成全年既定目标任务。