“平安法治商州”政务微信

“小指尖”促进基层治理大提升

　　为推进“人盯人+八抓八防”市域社会治理工作机制高效运行，商州区探索建立“平安法治商州”企业微信政务版平台，居民、群众通过微信二维码添加片长“平安法治商州”政务微信后，可以无缝对接党群服务、网格治理、物业管家等服务，实现了“一网联通”“一键指挥”和“一站式服务”的效果，以“小指尖”促进基层治理大提升。
　　三岔河镇灯塔村群众李芹说：“前天检查站因为修公路将我家的自来水管挖断了，喝不上水，我告诉了徐华军片长，在他的协调下很快就把水管重新接上了。”
　　商州区委政法委组织技术人员到各镇（街道）开展平台线下培训会223场次，共计培训人员620人次，目前，已加入镇（街道）村（社区）干部和片长5000多人，建立居民群2000多个，入群群众已达10W+，基层干部和群众运用热情高涨。
　　“我们城关街道负责主城区10多万人的疫情防控工作，经常发布重要的疫情信息，原来在公众号上发布，号召大家通过朋友圈传播，需要大半天时间，现在只需指尖轻轻一点，政策宣传、事件上报、征求意见等内容即刻发布到平台上，让居民一览无余，谁看了谁没有看也是清楚的，平台内机器人自动提醒未看信息群众直至居民查看，可以说是信息‘秒传’信息‘必达’。”城关街道办事处干部张姣说道。
　　“平安法治商州”政务微信已经成为基层干部和片长工作的掌上“利器”。商州区平安建设“九率一度”问卷调查活动中，通过企业微信政务版问卷调查，避免了面对面及电话调查时群众不愿回答和不如实回答的尴尬。片长推送调查问卷到居民服务群，居民在微信上轻松填写，平台实时统计，展示结果比例。目前已经收集到8000多份调查问卷，意见建议128条，有效保证了调查结果的客观、真实、全面、可靠，成为平安建设的“催化剂”。
　　截至目前，收集各类信息650多件，处置606件，化解矛盾纠纷380多件，提供群众服务4600多次。（通讯员 卢建平）