一次偶然机会，家住面筋小区23号302室的居民发现，阳台上出现了零星漏水，之后，遇到大雨或者楼上居民用水，渗水还会蔓延至卧室。物业上门检修后给出的结果让居民们大吃一惊：白铁皮材质的雨水管锈蚀斑斑，整栋楼的02室都存在着相同的情况。

一户人家的漏水问题解决起来尚且不易，更何况是整栋楼维修？居民们犯了愁，不过很快眉头舒展开来——依托面筋小区党建微网格和“零距离家园理事会”平台，居委、物业、工程队、业委会、居民共同参与，民主协商解决方案，整栋楼的雨水管竟然在一周内完成了更换，困扰大家的漏水问题从根源上得到了高效解决。

点击查看“零距离家园·东门微光”基层治理系列视频之面筋小区微网格解决阳台漏水难题

第二楼组长参与：“解决楼内难题，年轻人责无旁贷”

接到居民报修之后，面筋小区党建微网格长叶国勇、23号楼第二楼组长薛宋波和物业方南房集团派出的工作人员迅速上门查看。薛宋波是一名90后业务员，上半年疫情期间，他响应号召，成为金坛路居民区的一名抗疫志愿者，并且收获了居民们的认可。参与核酸检测、物资发放等防疫工作，让他体验到“社区工作开展不易”，也感受到“若要提升社区治理水平，居民参与不可或缺”。因此解封之后，薛宋波继续尽己之力协助居委服务居民，成为了23号楼的第二楼组长。

在这次水管维修的过程中，他不仅陪同物业逐户上门查看，还积极听取相关居民心声，在“水管维修方案协调会”上出谋划策。对此，薛宋波表示：“以往都是老年志愿者为解决楼栋难题积极奔走，我作为年轻人，尤其现在成为了第二楼组长，为大家排忧解难更是责无旁贷。”

面筋小区微网格长叶国勇

90后第二楼组长薛宋波

对每层楼的落水管情况进行拍摄记录

微网格搭建平台：“民主协商方案，根源解决更高效”

“渗水问题严重影响居民生活，雨水管更换涉及一到七层全部02室居民，家家情况不同，如果只有物业参与，很难短时间内得到解决，建议由面筋小区党建微网格召开协调会，邀请各相关方面对面民主协商，尽快拿出个解决方案。”

金坛路居民区第八党支部书记叶国勇是面筋小区土生土长的居民，平时热衷于社区的各类公益性活动，是居民们公认的“贴心人”和“热心肠”。得知23号楼出现漏水难题之后，叶国勇和面筋小区业委会主任、老党员方金生合计之后，牵头召开“面筋弄23号水管渗漏维修协调会”，邀请金坛居民区“零距离家园”理事会成员金坛居委、南房集团、面筋小区业委会以及23号相关家庭居民代表共同参与，面对面就“维修方案中相关技术、材料的使用”“一户一方案费用分摊”“施工过程如何减少对居民生活的影响”等问题进行协商，并且很快达成一致：

对施工方案需要细致了解的居民，业委会成员为居民详细解答；对于较为完好可以继续长期使用的壁橱，施工队拆除时尽量小心，在水管完成更换后仔细复位；对装修预算有要求的居民，大家一起帮忙寻找性价比较高的施工队；对于困难独居老人家庭，物业公司南房集团主动提出免去部分费用；为减少施工对居民工作和生活的影响，时间尽量按照居民的要求进行……

党建微网格召开协调会

更换后的PVC雨水管

“通过微网格‘搭建微平台、发挥微力量，参与微治理’，一周之内，23号楼锈蚀严重的白铁皮水管变成了最新的耐腐蚀的PVC水管，不仅解决了23楼的漏水问题，也为老城厢其他同类问题解决提供了经验和参考。”金坛路居民区党总支书记沙继春告诉记者，历经疫情考验以及近半年的实践，金坛社区9个微网格均已形成了基层治理强大合力，未来也将有更多社区公共事务难题不出党建微网格，在多元力量和居民们的共同参与下得到高效解决。