封面新闻记者 曾业 摄影报道

“每天都在停水，好不容易恢复供水，却是黄色或者黑色的浑水，这样的日子啥时候是个头？”连日来，四川大竹县城大面积停水，不少居民通过封面新闻“云投诉”渠道反映这一情况。12月26日，封面新闻记者实地走访得知，此轮间歇性停水始于12月22日，或将持续到2023年1月下旬。目前，当地政府相关部门和城区供水公司正在想办法解决。

“这个自来水，除了冲厕所，还有啥用处？”26日，家住大竹县城东湖湾小区的何女士，家中囤积了4桶饮用水，能用的水桶、盆、壶都用来储水了。25日凌晨5点多，邻居给何女士打来电话，说来水了，赶紧存一些，不然到了中午又要停水。何女士赶紧起床接水储存，但没想到水龙头里流出来的水，全是“黄汤”，“我们做饭、洗脸，只能用高价桶装水，淘米水都舍不得倒，要用来洗碗”。

    从自来水管中流出来的水呈黑色

像何女士一样，住在竹城一号小区的廖先生，也是凌晨守在水龙头前储水。“我们住在17楼，平时水压就不够，恢复供水的时候，只有筷子粗一股。好在水还比较干净，不像一楼住户，接的水都是黑色的。”随后，记者又走访了该小区几户一楼的住户。其中一名姓林的先生告诉记者，为了储水，他专门腾出了半自动洗衣机，接了满满一桶水，澄了一天也没变色，桶的底部还有厚厚一层泥沙。

大竹居民储存的自来水

“这段时间天天停水，物管公司也没有提前通知大家，我们和物管公司一起去问了供水公司，才知道问题出在哪里。”星光国际小区业主廖平告诉记者，连续多天停水问题出现后，多名业主曾找物管公司“讨说法”，但他们发现物管公司也没有接到停水通知，导致小区业主并未获得停水信息。一路问到供水公司，才弄清楚缘由：县城饮用水源储水量不足，供水公司采取了分时段分片区供水的措施。

“这段时间，我们公司接到了大量咨询电话，也有人找到县政府投诉，我们都耐心地做了解释工作。”大竹县盛洁城乡供排水有限公司，承担着县城的供排水职责，公司相关负责人称，城区连续多天大面积停水，系该公司采取对城区全体居民分时段分片区供水措施所致。首次大面积停水，始于22日凌晨，恢复正常供水的时间目前还无法确定。

    供水公司划分的分时分片停水区域示意图

“造成这种局面的主要原因，是饮用水源储水量不足。”该负责人分析称，今年夏季，大竹县历经了连续高温干旱，且汛期降水较少，导致县城区饮用水源蓄水量不足，无法满足城区居民正常供水。“我们采取的分时段分片区供水措施，是把城区划分成了东、西两大片区，以G210半边街—竹阳南路—竹阳北路—北门转盘—体育馆—沙桥路沿线为界，每次停水一个片区，时间为12个小时，以此类推。”

那么，居民家中的自来水，为何会出现“黄汤”或呈现出黑色，且不少居民家中的水压严重不足？该负责人解释称，“在分时段分片区供水期间，因供水管网呈中空状态，重新恢复供水时，管道充盈需要时间，加之停水、供水反复交替，供水管道中沉积的杂质会被冲下来，所以最初来水可能出现浑浊，管道末梢小区和部分高层住户可能存在来水延迟、水量较小的现象。过一段时间后，这种情况就会好转。”

“给大家带来的不便，深表歉意、恳请理解！”25日深夜，大竹县盛洁城乡供排水有限公司通过官方平台发布公告，对上述问题进行了解释，并在公告中向大竹县城居民致歉，“恳请珍惜资源、节约用水”。

    部分小区居民找流动供水车接水

“大竹县城区及周边没有大江大河，是典型的内陆河源县，县城供水仅有乌木滩水库、龙潭水库两个饮用水源地。”大竹县水务局相关负责人介绍，乌木滩水库建成于1961年，未设计建设放水底洞，库底沉积物难以彻底治理。2021年，水利部核查乌木滩水库大坝为“三类坝”，存在安全隐患，必须进行除险加固治理。县城此次间歇性停水，与乌木滩水库大坝治理也有关系。

该负责人称，按照安全作业规程和施工技术要求，须在枯水期且安全水位条件下进行施工。近期，由于水位降低、气温骤变等原因，库底沉积物上扬，乌木滩水库原水水质受到影响。“为保障居民用水安全，县政府已暂停取用乌木滩水库水源，仅依靠龙潭水库保障城区供水。今年全县降水量较去年减少54%，补水十分困难，导致城区日供水能力降低1/3以上。为此，我们紧急采取了分片区分时段供水的过渡措施。”

该负责人表示，为解决当前和今后一个时期城区供水问题，大竹县已成立饮水保供专项工作组，加紧推进相关工作。一是已聘请专家团队会商饮水保供方案；二是对末端管网无法供水的用户，调用消防、市政、园林等流动供水车辆送水保供；三是已找到新的补水水源地，启动实施应急补水工程，有望在2023年1月20日前实现工程补水；四是加快推进“引水入竹”工程，从根本上破解县城缺水难题。