马坞镇退役军人服务站自挂牌成立以来，始终坚持党建引领、共建共享基本原则，从精细化部署、标准化阵地、多元化服务、长效化机制四方面着手，不断提升退役军人服务管理保障工作水平。 

聚焦精细化，持续靠实责任。镇党委、政府高度重视，及时研究和部署退役军人事务工作，不断靠实各村党支部书记责任，以镇村干部会议为契机，结合退役军人事务重点工作进行业务培训，提升业务能力，做实做细退役军人及优抚对象建档立卡、优待证办理、优抚对象年度确认等工作。同时，利用信息采集平台，构建“互联网+退役军人服务”新模式，对辖区退役军人逐人建档立卡，对信息采集对象实行动态追踪管理，全面掌握退役军人基本信息，提供精准化服务。

聚焦标准化，持续建实阵地。按照退役军人服务站建设标准，精细化打造灯场村退役军人服务站。规划布局上，按照统一名称、统一标识、统一配置“三统一”要求，合理设置功能区；基本要素上，突出党建引领，悬挂“退役军人服务站”标识牌，上墙各类工作制度和职责，同时展示“十大英模”“四尊崇、五关爱”等崇军元素；办公设备上，配齐电脑、打印机等硬件设施。截至目前，全镇建成退役军人服务站10个，其中村级退役军人服务站9个，成为各村双拥工作的重要窗口。

聚焦多元化，持续做实服务。镇退役军人服务站秉持架起“连心桥”，画好“同心圆”，解开“千千结”的原则，打造集思想引领、就业创业、权益保障、政策落实、作用发挥等于一体的服务平台，设置代办服务、政策咨询等窗口，提供“一站式”亲情服务，积极引导退役军人合理表达利益诉求，落实服务退役军人工作“最后一公里”，持续做好各项政策落实。在元旦、春节、“八一”等重要节日走访慰问生活困难退役军人，发放慰问品，主动了解退役军人面临的主要问题及根源所在，确保慰问关怀更加精准，难题化解更加及时。截至目前，共帮助解决实际困难9件，发放“退役军人优待证”131张，推送就业消息29条，走访慰问生活困难退役军人34人，开展各类志愿服务活动108次。

聚焦长效化，持续夯实机制。深入学习新时代“枫桥经验”，主动发挥退役军人服务中心（站）“前哨”作用，以建档立卡和优待证办理为契机，全面摸排掌握辖区内退役军人和优抚对象基本情况，做到全覆盖、无死角，底数清、情况明；实施“点线面”工作机制，“面”上镇党委、政府统筹抓总，“线”上镇分管负责人协调运转，“点”上各村常态化推进，确保各村服务站运转有序、发挥作用。

下一步，马坞镇退役军人服务站将以常态化学习教育固根基，基础工作抓规范、业务工作抓提升、难点工作抓突破、重点工作创特色为思路，使服务站成为退役军人的政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道，打造有特色有温度的“退役军人之家”。

供稿：马坞镇