近日，邻里互助、爱心人士免费赠药成了冬日里最为温暖的事情。而对于一些不会使用智能手机的独居老年人来说，这种在微信群中求购药品、在短视频平台知晓领取药品途径的便利方式，是他们所无法接触到的。于是，当他们身处危难之际，第一时间能想到的便是求助社区。

12月21日一早，延吉市新兴街道民强社区党总支副书记金福顺接到了75岁崔大爷打来的求助电话，电话里老人虚弱地讲述着自己高烧不退的情况，并希望工作人员能够帮忙买盒退烧药。

“大爷，您子女在延吉吗？”“亲戚在延吉吗？”为了防止老人病情进一步加重，身边无亲人照料，金福顺在答应帮老人买药的同时，还简单地询问了老人周边亲属的情况，确认老人目前独居在延后，决定首先解决用药需求。

时下，退烧药品一药难求，能否买到药品金福顺心底并没有底。在尝试点外卖、求助周边药店无果后，金福顺便直接开着车满城为老人找药。功夫不负有心人，最终，她在距离社区很远的一家药店为老人买到了药品。

当天下午，老人便收到了药，服用后情况开始转好。不久，老人远在外地的子女也给金福顺打来了感谢电话，并坚持要把买药钱给她转过去。同时，老人的子女还多次感谢社区的这次救助，保证了老人的健康。

“特殊时期下，老年人是我们要重点保护的群体，尤其是独居老人。”金福顺表示，民强社区60岁以上老年群体达1300余人，是目前新兴街道老年群体最多的社区之一。其中独居和不会使用智能手机的老人人数近百人。

为了照顾好这些庞大数量的独居老年群体，民强社区通过实施网格化管理的方式，让社区网格员与片区老人形成对接，负责老人的日常购物需求、突发应急事件处理和认领吉祥码健康情况查询和告知等情况处理，确保独居及其他老年人在特殊时期生活安全有保障。