日前，六枝特区公安局龙场派出所民警来到龙河镇阿珠社区卢大爷家，将卢大爷办理的身份证送到他手中，卢大爷坚持要留派出所的同志吃饭，户籍民警金莉婉拒了老人的好意后，继续赶往下一家送证。

这是六枝特区公安局推行“三最” “四省”“五心”服务的具体体现。所谓“三最”“四省”“五心”服务即最宽松、最方便、最快捷；省钱、省心、省时、省力；热心、细心、耐心、虚心、诚心服务。

为进一步优化营商环境，有效提升辖区户政管理服务质量和水平，积极回应人民群众的新期待，满足人民群众的新要求，六枝特区公安局各派出所根据辖区实际，积极推行“最宽松、最快捷、最方便”户籍政策落地落实，切实为辖区群众解决户籍业务办理困难。

“像卢大爷这种情况的老人，在我们辖区还挺多的，年龄大，家里人在外打工，生活不方便。了解情况后，我们就上门为老人办证，身份证到了以后，就给他送到家里去。”龙场派出所户籍民警金莉说。

为切实帮助群众解决“上学上班没空办、放学下班没处办”的难题，龙场派出所户籍窗口积极落实公安局党委决策部署，为办事群众提供延时错时预约服务、主动上门服务，认真贯彻落实“最方便、最宽松、最快捷”户籍政策，为群众提供省钱、省心、省时、省力服务，真正做到热心、细心、耐心、虚心、诚心。

近年来，龙场派出所把人民群众的需要作为工作导向，不断优化为民服务理念，真心实意为群众办实事，解决群众实际生活中的困难，进一步增进了警民和谐关系。

该镇营盘村的王某伍夫妻的女儿二十多年前外出打工，多年来自觉“混得不好”，便任性不和家里联系。随着年龄的增长，王某伍夫妇思女心切，拿着一张20多年前的照片来到派出所寻求帮助，派出所户籍民警根据仅有的线索，通过人像比对，血样采集、调查走访等大量工作后，终于帮助老人找到了失联20多年的女儿。

此外，派出所还积极加大宣传力度，提高“三最” “四省”“五心”服务的知晓率，让辖区居民及时掌握政策、及时了解政策。第一时间方便群众办理户籍业务，让更多的人享受户籍制度改革带来的便利，让更多的人感受户籍政策的温暖。（六枝特区公安局）