市民质疑窗口办事人员效率低,“年纪大,还不会打字”,医保局:年轻人都生病了,只剩他了

据澎湃新闻报道,12月28日,广西百色一网友发视频称,右江区医保局窗口人员年龄大,不会电脑打字,办事效率低下。

29日,右江区医保局人员回应,因大部分工作人员都病了,这位年龄大的人员已坚守很多天。“他年纪是挺大的,但还没到退休年龄,可能就是操作比较慢。最近疫情严重,很多年轻的同事都生病了,他一直在岗很多天了,也只有他坚守了。”

工作人员还希望大家能够多多理解,“毕竟他年纪大了,动作没有那么快,这么多天他一直也都没有休息”。

对此,大多数网友表示理解:“医保局和这位老同志都很不容易了,特殊时期就别找茬了”,“这个时候就别要求那么多了”,“总比停业务强吧”。


【来源:九派新闻综合澎湃新闻、网友评论】

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