深圳市温馨社工服务中心响应国家“乡村振兴”战略，2022年作为“援助社工机构”持续参与“深圳贺州社会工作合作项目”，同时也将发挥其作为“深圳市社会组织交流展示点”的优势，为贺州乡镇基层社会工作站建设与社会工作专业发展提供专业督导服务。

贺州市昭平县“建设社会工作服务站项目“由昭平县彩虹社工服务中心运营，实施地为昭平县昭平镇、马江镇、富罗镇、走马镇、黄姚镇、五将镇。项目以昭平县老人、妇女、儿童、社会救助对象主要服务对象，为当地乡镇敬老院、农村幸福院内的老年人及农村留守老人生活照料、健康与心理情感关怀，为农村留守儿童、困境儿童、孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守妇女等群体家庭随访和对象核查，提供生活照顾、安全保护、学业与成长发展辅导、就业辅导、心理压力疏导、亲子家庭沟通技巧辅导等服务。

项目督导期间，温馨社工督导团队通过“线上+线下”、“集体+个别”、“面对面+实地走访”等多种督导形式，积极助力昭平彩虹社工机构发展和该机构社工服务水平和专业素养提升。

一、注重把握当地民情，把握社工真实需求

为了使“昭平彩虹社工”尽快步入正轨，为社会工作服务作出贡献。“温馨社工机构”采用行动学习理论，通过调研诊断、知识培训、操作示范、现场指导、触发思考，督导团认真倾听机构管理层、项目负责人、一线社工的反馈，重点了解机构管理面临哪些困境、项目发展存在什么短板、一线社工有哪些困惑，更为全面地把握督导需求，做到督导工作“有的放矢”。

二、“扶危助困”实地走访，亲身提供督导示范

昭平地处广西壮族自治区贺州市辖县，地处广西东部、桂江中游，是典型的喀斯特地貌。昭平县下辖全县辖9个镇，3个乡（其中1个民族乡）。根据第七次人口普查数据，截至2020年11月1日零时，昭平县常住人口为330116人。 为了进一步了解昭平县社会工作建设与发展情况，深圳温馨机构在县民政工作人员的陪同下到访马江镇社工站进行实地入户走访调研。深圳温馨机构通过汇报交流、查阅相关台账资料、实地入户探访低保服务对象等方式，详细了解了马江镇社工站基本情况、现行社会工作服务开展情况与运营社工站的重点、难点问题及入户探访过程中遇到的难题。

三、培育社工坚守信念，提升社工职业认同感

社会工作价值观是社会工作的灵魂，关系职业长远健康发展。在督导过程中，得知该机构社工很多从事行政工作，大部分没有持证且考证意愿不强烈，职业认同感较低。对此，督导团在每次实地督导中都积极进行“社工专业伦理”分享，通过自我披露社工职业生涯里的真实小故事、介绍深圳地区行业发展现状，来促进当地社工增强社工信念和初心；开展“社工专业信念”线上专题培训，从社工职业之路、成长心路、学习之路等不同角度讲述社工从“小白”成长为“老手”的动人故事。

深圳温馨机构通过近三年的服务，助力“昭平彩虹社工”发展的行动获得圆满成功，非常感谢深圳市民政局、贺州市民政局、昭平县民政局、深圳市温馨社工服务中心、深圳社会工作者协会和昭平县彩虹社工服务中心的大力支持，“温馨社工”为“昭平彩虹社工”展开专业化社会工作服务奠定了基石，为探索贺州社会工作人才队伍建设主动融入粤港澳大湾区开启了新篇章，为推动贺州社会工作发展注入了新活力。