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女孩充电时玩手机被电击面临截肢,市监局介入调查,苹果:若是适配器问题将不负责

日期: 来源:极目新闻收集编辑:极目新闻

极目新闻记者 丁鹏

沈阳女孩小杨在“爱享租”小程序购买了一台苹果13手机。近日,她在边充电边玩手机时,突遭电击致内脏受损,十个脚趾面临截肢。

因苹果13没有原装适配器,小杨所用的适配器系“爱享租”赠送。6月25日,“爱享租”运营公司工作人员告诉极目新闻记者,此事公司所在地市场监管局已介入,公司正配合调查。

苹果官方技术人员向极目新闻记者介绍,此事需根据相关检测结果认定责任。如果是本身手机的问题,他们将会负责;如果是适配器问题或者其他原因,他们将不会负责。

女孩边充电边玩手机,被电击后面临截肢

据辽宁广播电视台大海热线报道,沈阳一女孩小杨在某平台的“爱享租”小程序购买了一台苹果13手机。近日,小杨在出租屋内一边充电一边玩手机时,却意外发生触电,内脏受损,面临截肢。

小杨被电击后受伤严重的脚趾。(大海热线视频截图)

据小杨陈述,她事发那天正在边充电边玩手机,当时一只脚搭在暖气片上。突然她感觉全身异样,手机掉在身上,感觉整个身体有抽筋的感觉,但还有意识,眼睛还能转。

小杨母亲杨女士介绍,她回到家中,闻到有烧焦味道,喊女儿的名字没有回应。当她发现女儿时,事发已四五十分钟了,女儿已经躺在床上一动不动了,胸部和双脚脚趾都被电黑了。

小杨的医生介绍,持续的电流对小杨各个脏器功能的伤害非常严重,只能一步一步往好的方向努力。“双足十个足指,估计都保不住了,后期都得截掉。”

据大海热线报道,“爱享租”小程序运营方义乌海烨电子有限公司工作人员称,苹果13本身没有原装适配器,小杨所用的适配器系包邮赠送,他们只能给消费者赔偿一个充电头,认为苹果公司应承担赔偿责任。而苹果官方客服表示,适配器非原装,“如果是第三方导致的问题,苹果不会对此类损坏提供硬件服务或是赔偿。”

如果是适配器问题或其他原因,苹果将不会负责

6月25日,苹果官方技术支持人员告诉极目新闻记者,一些具有资质和安全认证的其他品牌适配器,一般来说可以正常使用,但他们无法保证使用的安全,建议苹果手机最好使用原厂适配器。

小杨身体多处被电伤的入院诊断。(大海热线视频截图)

上述工作人员还介绍,女孩被电击这个情况,苹果官方会有相应的处理流程。如果是硬件损坏导致的问题,可以去当地线下苹果门店,以检测结果为准划分责任。如果本身手机的问题,他们将会负责;如果是适配器问题或者其他原因,他们将不会负责。

极目新闻记者致电义乌海烨电子有限公司,一名工作人员介绍,此事义乌市场监管部门已经到公司进行了取证,公司相关部门会积极配合调查,目前还在处理中,调查结果出来后,具体问题以官方通报为准。

义乌市市场监督管理局办公室工作人员向极目新闻记者介绍,他们已经获悉这一情况,目前正在对事故原因进行全面调查核实。

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