封面新闻记者 孟梅 蔡世奇

1月18日，针对用户反馈的“抢票林俊杰演唱会付款后变林子祥演唱会”的情况，昨日有用户反馈大麦已同意退票，对此封面新闻记者电询大麦进一步了解了相关情况。

大麦方面回复表示，经公司技术严格排查核实，大麦不存在任何“跳票”的情况。如果用户选择的场次没有库存了，大麦会停留在该场次，页面显示场次“无票”。大麦不存在自动切换其他项目的情况，只有用户手动选择了其他演唱会进行下单，才会创建其它演唱会的订单。主办允许退票，是考虑到林子祥演唱会已经结束，但是一些误点的用户并未核销，经综合考虑才最终同意。但并非认可用户说的“跳票”的理由。