大象新闻记者 章衡 受访者供图
“叔,我要一把会下雨的伞” “想要一把会发光的伞”……老家河南洛阳的雷鹏琳是一家伞厂的老板,因为满足网友奇奇怪怪的留言,推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品,因而被称为“最听劝的老板”,并意外解决了伞厂曾面临的滞销危机,2023年一年共售出120多万把伞。
雷鹏琳还成功打入了“二次元”圈,参加各大漫展,被疯狂“求伞”。
1月24日,大象新闻记者电话联系到雷鹏琳,以下是对话:
大象新闻:最近短视频平台上很多人在讨论您的工厂和产品设计,说您是“最听劝老板”,您对这个称呼怎么看?
雷鹏琳:很感谢大家对我的喜爱。“听劝”起源于2022年5月,我在评论区看到一条留言,和留言的网友交流后,制作出他满意的伞,发现销量还不错。
我从最困难的时候差点破产。一路摸索着走过来,总结一句话就是,听人劝吃饱饭,我感觉这也是对消费者的尊重,只有回应他们的需求,满足他们的愿望,才能做出让他们满意的伞。他们满意了,才会来购买。
大象新闻:有网友说你是因为满足消费者奇葩要求而走红,“会下雨的雨伞”“能反光的雨伞”……你还遇到过哪些有意思的设计需求?
雷鹏琳:有些网友脑洞比较大,有给我们留言要防弹雨伞,有想要一把能撑起整个天空的伞,还有的要cos 网络游戏人物道具伞的……看他们的评论很有意思,我们的小编也会积极回应。
网友们能给我们提要求是因为喜欢我们,能实现他们想法的尽量实现,有些实现不了的,我们也抱着乐观的心态和大家交流互动。
大象新闻:你从事雨伞生产销售多长时间了?可否介绍下你的创业经历。
雷鹏琳:初中毕业以后我跟别人学做馒头,后来经朋友介绍,来到浙江一家雨伞厂打工。10年时间,我从车间普通工人一直做到公司经理。
2014年,我离职创业,开了家伞厂。一开始生意还不错,后来因为市场竞争激烈,销量大幅度下降。最困难的时候差点破产倒闭。
大象新闻:个性化定制雨伞生产规模一般不会太大,可能就是一两个人提出来,其他人附和,会不会真的去买也不好说,你生产根据网友留言去生产个性化雨伞前,有没有顾虑,怎么下的决心?
雷鹏琳:最早给网友做订制雨伞要从2019年说起。那时我注册了短视频账号,请人做直播,开始带领团队“试水”电商。
在制作产品销售短视频评论区里,我们看到有人留言问:“叔,我走夜路怕被车撞,想要一把镭射反光伞。”我耐心解答网友疑问,并根据要求设计出了反光伞,没想到一上架就卖了7万把。这也给了我继续走这条路的信心。
现在决定生产网友提议的产品前,我们会看留言的点赞量,如果一位网友的“许愿”点赞很多,我们就会去做,有10万人点赞就先做1万把试试水,有1000人点赞就先做300把。点赞少的话会尝试去做,通过做预售来避免滞销问题。
如今,我每天还会抽出一两个小时来看网友评论,回复留言,和厂里各个部门讨论网友留言的个性化雨伞的设计和生产。
大象新闻:你近期在研发哪几款或哪几类新产品?
雷鹏琳:目前还在研发新型的激光伞,很多消费者留言说喜欢,感觉晚上用起来很酷。
大象新闻:有没有统计过,购买爆款产品的都是哪个年龄段的群体?
雷鹏琳:我们的粉丝大多是18-24岁的学生群体。从他们提的买伞要求也能看出来,很多都是年轻人。年轻人有很多新奇的想法,更强调个性。
2023年是我们伞厂销量最好的一年,共售出120多万把伞。这一年我帮90位网友实现愿望,收获了大批年轻顾客。
2023年8月,我第一次参加了动漫展,并在现场遇到了很多粉丝。有人跟他“约伞”,有人催“我的伞什么时候能做出来”。从那之后,我就经常去漫展逛逛,我觉得只有加入他们,了解他们的需求,才能做出让他们满意的伞。
大象新闻:你是河南洛阳人,之前创业主要在浙江,接下来在河南有没有创业规划,目前有哪些进展?以后对自己发展还有没有其他考虑?
雷鹏琳:我现在老家洛阳市洛宁县也开了厂子。目前新厂刚刚开始建设,设备刚到。我准备把我们的直播间也放在河南。
若老家的同行想让我们帮忙销售的话,我们也很乐意一起做这个事,前提是生产厂家要保证产品质量。
现在关注我们的人很多,我很愿意为老家河南多做宣传,前几天在洛阳我也拍了很多邀请大家到河南旅游的短视频,未来如果有需要,我肯定会全力以赴。