有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之
后,便派人去抓他。他的妻子在他即将被带走时,赶出来告诫他说:
“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝中明道理,而不要寄希望于
哀情求饶。因为,依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的,皇帝以
国为大,以公为重,只有以理断事和以理说话,才能维护好国家利益和
作为一国之主的身份地位。
于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定
的用人原则是‘唯贤是举’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否
合格,如果不称职,臣愿处罚。”魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他
们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣服。

说话要考虑对方的身份地位,许允提拔同乡,根据的是朝廷制定的荐举
制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝在其身份地位上所认可的“理”。
许允的妻子深知跟皇帝难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举
尔所知”和用人称职之“理”,来规避提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说
是善于根据说话对象的身份地位选择说话方式的绝好例子。
著名语言学家吕叔湘曾说:“此时此地对此人说此事,这样的说法最
好;对另外的人,就应该用另一种说法。”可见,与人交谈不仅要注意场
合,更要注意谈话的对象。人的性别、年龄、民族、文化程度和生活经历有
所不同,所能接受的说话方式和能理解的说话内容也是有差别的,因此,我
们在说话时,如果已经知道对方的一些信息,就要尽可能地采用对方能够接
受的说话方式,谈论对方感兴趣的话题。
全国人口普查时,一个青年普查员向一位70多岁的老太太询问“有
配偶吗?”老人愣了半天,然后反问“什么配偶?”昔查员又解释:
“就是你丈夫。”老太太这才明白。

这位普查员说话不看对象,难怪会闹笑话。所以,欲收到理想的表达效
桌,就应当看对象的身份说话,对什么人,说什么话。如果不看身份说话,
人们听起来就会觉得别扭,甚至产生反感,那势必要影响交际效果。
说话要看对象,语言要灵活多变,要注意同对方的互动性,这样才能做
到心灵上的沟通。战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结与各种各样
的人谈话的方法:“与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于事、
与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与
勇者言依于敢,与愚者言依于锐。说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与
之言私。”因此,在与人交谈时,一定要对其情况作客观的了解。只有知己
知彼才能针对不同的对手,采取不同的说话技巧。
针对不同的对象谈话应考虑以下几个方面:
(1)性别差异。对男性需要采取较强有力的劝说语言,对女性则可以温
和一些。
(2)年龄差异。对年轻人应采取煽动的语言;对中年人应讲明利害,让
他们料酌;对老年人应以商量的口吻,尽量表示尊重的态度。
(3)地域差异。生活在不同地域的人也应有差别。如:对北方人,可采
用粗扩的态度;对南方人,则应细腻一些。
(4)职业差异。要运用与对方所家握的专业知识关联较紧密的语言与之
交谈,对方对你的信任感就会大大增强。
(5)性格差异。若对方性格豪爽,便可单刀直人:若对方性格迟缓,则
要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应不动声色,使其疑
惑自消等等。
(6)文化程度差异。一般来说,对文化程度低的人采用的方法应简单明
确,多使用一些具体数字和例子;对文化程度高的人,则可采用抽象说理的
方法。
(7)兴趣爱好差异。凡是有兴趣爱好的人,当你谈起有关他的爱好这方
面的事情来,对方都会兴味盎然,同时对你无形中也会产生好感,为你与之
建立关系打下良好的基础。
总之,话是说给别人听的,至于说得好不好,是否有口才,不仅要看话
语能否适当地表达自己的思想感情,也要看别人能不能理解并乐于接受。如
果你说的话别人听不懂,或者别人根本就不乐于听,那么这样的谈话还有什
么意义呢?所以与人交谈之前,还是见什么人说什么话的好。
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