高情商的表现，都藏在生活的这些细节里

01 会站在对方的利益点说话

在家带了一天孩子的妻子，看到丈夫慢悠悠地回家，没好气地说：“赶紧去做饭吧，今天伺候小孩，腰都给我累坏了。”

丈夫听了这话一肚子火：“我上了一整天班，比你还累呢。”

一来二去，夫妻俩都在述说自己的难处。

直到天黑，才发现晚餐都没做；两个人都没有错，可是被忽略的孩子，开始哇哇大哭……

很多冲突都源于一方的主观情绪化表达，也许初衷只是想让对方知道“我今天有点累，我需要你”，但最后却变成宣泄情绪，两个人反而更累了。

要让别人接受自己的观点，少用命令的口吻，少宣泄情绪，多去陈述事实而不是作主观判断，站在对方的利益点说话。

02 在公共场合能淡定圆场

有一次，某领导视察公司后，请部门的同事吃饭，其间领导举着酒杯来到我们这桌，所有人都举起酒杯，一个同事却突然说：“抱歉，我不喝。”

当下所有人都鸦雀无声，连领导都没想到会出这种状况。

就在这时，一位同事站起来，露出招牌式笑容，不疾不徐地对领导说：

“这是我们分公司的临时司机，待会还要负责送同事回家呢，所有人都能喝，唯独他不能呀。”

同桌的同事都心照不宣，纷纷附和，领导听后，笑了笑：“哦，我说怎么回事，那就不勉强你啦……”

会说话的人总能在关键时刻表现突出，用一两句话就能帮别人化解危机。

语言是一门技术，想要说好话，离不开对生活和他人细致入微的观察和感悟。

03 说话有边界感

你是否也遇到过以下不愉快的经历？

家里不常走动的亲戚一开口就问你：“买房子了吗？买车了吗？”

小区里交情较浅的邻居一见面就问：“怎么还不结婚啊？怎么还不要小孩啊？”

只能算是萍水之交的人，却总问：“在哪工作？工资多少钱一个月？”

这就是典型的说话没有边界感的人。

与人聊天，要清楚你跟他之间的关系，到何种程度。

如果关系不是特别好，就不要问涉及收入、婚姻、资产等敏感的个人隐私问题。

个人兴趣、热点事件，最近的经历，都是更好的选择。

保持一个最合适的安全距离，不会打扰侵犯对方，也更容易赢得对方的好感。

04 懂得欣赏和赞美别人

人常说忠言逆耳，但人的本能还是更愿意听好话。

能够毫不吝啬给别人赞美的人，往往更受欢迎，也更能得到别人的尊重。

有句话说：“每个人都需要来自他人的掌声，一赞值千金，自己也不吃亏。”

赞美是对他人的一种肯定，会让人更加自信地面对生活。

卡耐基小时候特别调皮，家人都拿他没办法。

父亲向新婚妻子介绍他时说：“希望你以后小心点这个全州最坏的男孩，他太令人头痛，说不定明天早晨就会用拿石头砸你，或做出其他坏事呢！”

然而，继母微笑着摸着他的头，和丈夫说：“你错了，他不是坏男孩，而是最聪明的，只是还没找到发泄热忱地方的男孩。”

此话一出，卡耐基的眼泪掉了下来。

马克·吐温说：只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。

而卡耐基因为这一句赞美，就和继母建立了深厚的感情。

从那以后像变了一个人似的，不再胡闹了。

打动人最好的方式是真诚的欣赏和善意的赞许，而不是指指点点。

来源：七一网 七一客户端 / 人民论坛网微信公众号

编辑：陈一豪 贺兴梅 周小凤

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