这就是话务女兵!

文 | 石芝鹏、张堃

图 | 张进泉、李冉

一个“女”字

让人想到纤弱和娇嫩

一个“兵”字

彰显着勇猛和担当

……

当“女”字与“兵”字放在一起

会擦出怎样的火花?

今天

我们走进第73集团军

某陆航旅女兵班

了解话务女兵的“独门绝技”

是怎样练成的

看一看她们

放飞青春梦想的最美瞬间

独门绝技一:超强大脑,千余号码倒背如流

“一小时准确记忆100个名字,

一天记住50个电话号码……”

话务女兵们个个

拥有倒背如流的独门绝技

然而

练成“最强大脑”

可得下一番苦功夫

有时上厕所、整内务时

手里都拿着一本密密麻麻的小本子

有空就背记电话号码

为了练好“脑功”

她们专门进行“记忆训练”

创立“记忆联想法”“动作记忆法”

“绘图记忆法”“故事记忆法”等等

把枯燥、繁杂的号码

串成顺口溜、改成歌词、画成漫画

编成故事来帮助自己记忆

独门绝技二:听音识人,1秒钟猜出你是谁

“听音识人”是女兵们的必备绝技

只要一声“喂”字

她们就能第一时间知道你是谁

他们拥有隔空知人的最强本领

官兵们都来自全国各地、五湖四海

如果听不懂对方的口音

就容易接错电话

为此

女兵们收集全国各地的方言录音

并反复研究听记

通过比较各地方的语言音阶和音速

语气、语调、语法来强化记忆

为了“耳功”达到炉火纯青的地步

女兵们反复熟记官兵讲话特点

抓住讲话的习惯用语和声调

并利用听录音、集会等机会

勤学多问,做到听音辩人

独门绝技三:闻声记录,键指如飞一字不落

“闻声记录”

是姑娘们的独门绝技

——手功

对于常人而言

闻声记录、键指如飞、一字不落

那是不可思议的神话

但是话务女兵认为

这是最简单的手上工夫

要求接电话2秒钟发出指令

同时一边应答

一边填好记录和登记

为了提高“手功”的上线速度

姑娘们练手法

一练就是成百上千次

训练时间

在模拟键盘上练

课余时间

就在桌子、椅子、墙壁上练

练的芊芊十指磨出了老茧

独门绝技四:微笑服务,频繁转接电话态度好

在话务训练室

所有人的桌子上

都放着一面小镜子

这面小镜子

就是话务员

在训练接听电话时照的

话务员不能只做“熟悉的陌生人”

不仅要让官兵听到

更要让官兵隔空感受到她们的责任心

用发自内心的诚挚与热情服务官兵

“口功”对于话务员来说

是最重要的一项

既要求话务员

要说一口流利的普通话

又要求用甜美、温柔的声音

为官兵服务

学好普通话没有捷径可走

要是有

就只有一个字,练!

两个字,勤练!

三个字,反复练!

他们坚持每天

早饭后一小时

午睡后一小时

晚上临睡前一小时

进行读报

对着镜子练口型

跟着播音学发音

每一下键盘的敲击

每一句甜美的问候

每一次成功的转接

小小的三尺机台上

无不是女兵们挥洒的青春和汗水

她们在三尺机台上辛勤耕耘

工作平凡却事关军队大事

机台虽小却号令千军万马

经历了辛酸苦辣

有委屈,也有欣喜

但更多的却是收获

她们说:

“我们可是首长的千里眼、顺风耳,

机台就是我们的阵地,

话机就是我们的武器,

消除零失误,保持连通率,

就是我们的胜利!”

他们没有周末

节日期间还要战备值班

但是她们毫无怨言

从不畏惧

一次次把困难当问题解决

在她们眼中

值好班才是最大的事

在三尺话务台上

她们始终把专业训练

作为自己最高职责

戒骄戒躁

严格要求自己

始终保持昂扬的斗志

和精益求精的精神

在强军精武的道路上

不忘初心,继续前行

对于女兵来说

话务是她们的专业

机台是她们的阵地

但是“一专多能”是她们的强项

制作板报是女兵的特长

有时任务急,时间紧

常常加班到凌晨两三点

但再苦再累

她们都觉得很值

作为女兵

不仅要专业好

文化娱乐节目也不能少

每逢大型晚会总少不了

用他们甜美的歌声、优雅的舞姿

为基层官兵送来欢声笑语

此外

晚会、电视台节目主持人、录音员

也有他们的身影

她们用声音传递部队正能量

为了更好地展现在屏幕上

她们练体形、练笑容

练表情、练发音、练动作

不达效果决不罢休

“我自横刀立马,不输男儿郎”

这是女兵时常勉励自己的话

谁说女子不如男

从拧不开瓶盖到负重拉练

从弱不禁风到体能小达人

从父母眼中五指不沾阳春水的小公主

变成短时高效的内务全能王

他们用实际行动证明自己

几载军旅磨砺摔打

凤凰涅槃终化茧成碟

一段匆匆时光

一份稚嫩的情感

在这无悔的青春里燃烧

她们在属于自己的岗位上默默地奋斗

一颗荣誉心、一身铿锵气

从娇滴滴的小女孩

到身怀绝技的“女汉子”

这个蜕变是苦的

其中的滋味只有她们自己知道

但是在汗水和疼痛的“滋养”下

她们愈行愈笃,坚韧锋利!

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微信号 | 人民前线(ID:njjqrmqxb)

监 制 | 吴 迪

主 编 | 王军华

编 辑 | 吴荣鑫 彭 强

刊 期 | 2285期

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