今天是中国航天科技集团有限公司第十九个“9·21”质量日。质量是政治，质量是生命，质量是效益。质量，是航天人永恒的主题。在航天事业60余年的发展历程中，航天人不断总结质量控制上的经验教训，形成了独具特色的方法，为任务高质量完成奠定坚实基础。今天，我们一起温故那些很多人耳熟能详的航天质量控制方法。

双想：思前想后更稳妥

“我们遇到了哪些问题，可以回想一下。”“还有哪些问题，我们还没有想到？”在火箭发射前，航天人总会进行这样的“双想会”。

“双想”，即“回想+预想”。通常，在航天产品研制、生产、准备、发射全过程中，特别是在发射前，航天人会不断地回想和预想可能存在的问题，对此前的工作内容进行复查，对当日工作进行回想，对次日工作内容、项目、注意事项等进行预想。

通过“双想”，航天人绷紧“质量”之弦，不带隐患上天，保证过程完美、结果圆满。

三检：层层检查更可靠

产品装配完成后、交付前，航天人要对产品进行“三检”，待检查全部到位后才会进行下一步工作。

“三检”，指的是操作人员“自检”、工（组）长（质量员或指定人员）进行“互检”，以及专职检验人员“专检”。每道检验都要签字确认。

层层检查，保证了交付的产品质量更可靠。

问题复现：抽丝剥茧更准确

产品中出现的问题，有时隐藏得很深，有时转瞬即逝。此时，航天人会让“问题复现”，以便于找到问题源头。

问题复现，是通过试验或者其它方法，验证问题现象的一致性、定位的准确性和机理分析的正确性。

不管问题多复杂、多难找，航天人都会在抽丝剥茧中找到线索，定位问题更准确。

归零：寻根究底更深入

如果产品出了问题，问题的根源在哪里？是什么原因导致的？航天人遇到这些问题时会展开“归零”。

根据航天“双五条”归零标准，“出了问题要归零”，即对故障进行准确定位，哪里出的问题，机理要清楚，措施要有效，并对故障部位进行加固，使其不再出现同样的问题。

“归零”的过程，是再认识、再优化，也是保证后续产品更可靠的重要一步。

举一反三：由此及彼更全面

一个产品上出现了这样的问题，是偶发问题还是其它产品也存在类似问题？此时，航天人会进行“举一反三”。

对于出故障的产品，航天人在“举一反三”中对类似的产品进行反思、检查，采取相应的预防措施，让类似产品不出现类似问题。

将一个问题拓展至类似领域，不重复同一个错误，航天人让更多的产品更为稳妥。

航天事业涉及专业、领域广，是一个复杂巨系统，这也决定了它高风险的特点。一代代航天人始终保持“质量是政治，质量是生命，质量是效益”的质量意识，不断探寻有效的质量控制方法。文中列出的这些方法并不是全部，也不是终点，航天人还在一步一个脚印地探索，因为航天产品质量提升，永无止境。

（《航天长征》王莹 文/内容参考《中国航天事业发展的哲学思想》、中国载人航天官微、首都航天机械有限公司官微）