“看，《住房公积金提取简易流程图》挂出来了！这条建议是我在‘纸条集市’上提的。”二级上士沈世青指着门前的小黑板说。

“纸条集市”是火箭军某部打造的一个汇集意见建议的服务平台。他们经常组织官兵以写纸条的形式提意见，再汇总到单位主官手中。

起初，“纸条集市”推开后，官兵对它并不感冒。下士小张的一条意见让大家期待起来：“最近工期紧张，大家体能消耗大，十分想喝‘下午茶’！”

两天后，施工作业面就出现了绿豆汤、冰皮豆沙糕……很快，更多人敞开了心扉。

“累了一天，就想给家人唠唠嗑，但手机已经上交了！”“把集中建成的晾衣场化整为零，更方便使用管理”……某部教导员潘海军说，随时倾听采纳心声，官兵才会把这里当家建。

纸条仅主官可见，这也打消了有的官兵不敢说、不想说的顾虑，保护了官兵隐私，体现了活动细腻之处的温度。

“把战士呼声当成服务信号，把具体事办到心坎上，大家想不点赞都挺难的！”该部一级军士长顾汉春的话代表了大家的心声。

“建议班排长多一些茶余饭后的谈心交流。落款人：班长陈传兵。”

“自考成绩下来了，顺利通过，很快就能拿到毕业证了。”……

一段时间后，“纸条集市”由反映困难、提意见建议，转移到关心营队建设上。大家分享喜悦、荣誉和祝福，写下心里话和美好期盼。

大家说，意见说出来了，纸条变少了，但获得感走进了心里！

作者：方雷、范文佳、薛烨、赖志旺、叶柯