大家好,我是互联网创作者“西门老师”。
不写故事会,不做洗稿人!坚持原创,让阅读更有价值。
最近三年,从2016年到2018年,是我互联网运营生涯的沉默期。
早在2008年,我就开始运营个人网站。虽然起起伏伏,但也算小有成就。
然而,从2016年开始,我先后进入3家创业型公司,但最后均以亏损解散告终。
今天,我非常真诚的劝劝那些正做着互联网美梦的中小企业老板们:“不懂互联网,就别做美梦了。”
第一家公司,原本是做证券投资类的线下服务,在2013-2015年这一波中赚了不少。但到了2016年,证券市场萎靡,需要寻找出路。于是,老板想出了一个“绝妙”的项目:建立一个俱乐部,以兴趣达人为中心,在网上发展会员圈子,并以线下活动做业务转化。用互联网人的话来简单概况,就是做“在线高端社群”。

当然,最初的想法肯定不是这样,否则我也不会加入了,但很多事情一旦进入了,除非有决绝的勇气或者极特别原因,否则很难说马上转身离去。这部分就忽略不谈了,也不是重点。
总之,经过一段时间的研究,公司开启了“在线高端社群”这个项目,分成了两步走。
一方面是线上开始搭建网站、自媒体传播、策划推广方案,另一方面是线下寻找各种高端商家,整合服务资源。
按照老板的想法,互联网这么多用户,按兴趣一圈不就有很多人进来了,弄个几十万用户总是容易吧,再经过人工客服的初步筛选,留下几千上万个高端用户,然后再组织线下这种高端活动,每场来个几十上百人,一个月至少要转化好几百人。
因为以前他们在线下做业务的时候,赶上了牛市,客户都是成群结队而来,都几乎没有营销成本的。对于互联网,认为更应该没有成本才对……
但实际上,你在线上从0开始,去哪获取兴趣用户?你要么去别人的QQ群里拉人,要么去别人的论坛里拉人,要么去别人的朋友圈里拉人,哪一项是低成本的,更何况别人还不愿意干!
我们采取了找兴趣达人合作,但是不给钱,用分成的方式……结果可想而知。你啥也没有,就让人家给你拉人,事后分成,谁愿意和你干!
自己做自媒体宣传?当然也有做,也有一点点效果。没有基础粉丝,也就没有人给你传播扩散,又没有达人做内容输出,等于是内容不够好,渠道完全零,就算有效果,那也是半年一年之后的事了。
当然,真实的故事比这里说的复杂多了,但大概就是这么个情况,公司老板脑子一热,觉得互联网好啊,人那么多,事情肯定好做,最后搞了将近一年,花费了100万左右(就是场地、人力、活动等基本支出而已),啥东西也没有留下一个,说起来都是泪。
第二家公司,原本是专门给教育机构做线下服务的。公司能接触到一些教育名师,于是便打算自己做一个在线教育平台,销售课程。在教育领域,名师确实是非常宝贵的资源,这也是这个项目吸引我的地方。

然而,我进入公司还不到一个月,原本接触的名师资源谈崩了,等于最核心的优势没有了。于是,公司老板觉得,还不如直接做一个在线教育平台,提供给名师用,免得受名师制约,而是让名师跟着公司转。
于是,一个从没做过任何互联网项目的传统公司,就开始讨论产品需求,我就开始以产品经理的身份做产品设计了……
再然后,几经波折,引入了一个技术团队。其实也不能算一个团队,因为最开始就是引进了1个负责人而已,然后团队成员都是马上面试马上入职的。
可这中间,最为重要的是:这个平台从一个普通的B2C教育平台,升级成了一个B2B2C的SAAS系统,直接就是对标小鹅通、短书、edusoho这一类的。可以说,这一步,不是迈出去的,而是直接劈叉了!
不过总体还是良性向前的,公司还算给力,全力的在推动这个项目。我就以产品经理身份不断的设计、优化产品方案,督促项目开发进度。
终于,历经前期几个月的探讨,后面大半年的研发,产品可以开始内测了。虽然离上线标准还差的远,但总算又前进一步了。而这个时候,就需要公司考虑上线后的营销支出了。没想到,公司前期投了100万左右,现在上战场的时候没子弹了!最关键的是,股东之间对未来发展产生了重大分歧,最终一拍两散,产品就这样搁置了……
第三家公司,原本是做线下的传统文化传播,曾经有很大一个活动基地,经常组织亲子活动。但由于经营问题,公司常年亏损。最后,老板决定走互联网,把传统文化内容作成在线教育课程,再做一搏。

其实,这家公司的内容是有特色的,市面上有竞品,但很少,就几家而已。
问题在于,这家公司的内容是自己慢慢研究出来的,在线做成什么形式,不知道;家长会不会买单,不知道。
但没办法,公司已经别无它路,只能赌一赌线上了。
于是,很自然的我又成为了产品经理角色,又开始盯着系统研发了。幸好这次就只做了B2C版的教育平台。但因为公司不愿意去选择小鹅通这一类现成的Saas系统,一定要搞个有自己特色的产品,于是又多耗费了几个月做研发,费用成本也多支出了一大笔。
不过,公司最重要的课程倒是下血本做了一批出来。终于,又经过了大半年,教育平台有了,在线课程有了,要上线了。
没有种子用户怎么办?就去线下做活动,一点一点的往线上导,也还是一步一步的走。
但马上问题来了:家长和B端(因为这是面向小孩的,学校B端也很重要)不认可这个课程。当然,这个不认可指的是大部分人不愿意买单,但也有一小部分特别认可的。
怎么办?按照互联网项目来说,就需要马上迭代更新了!
但这个时候,公司又因为财务原因,等不了那么长的时间了。因为这一批课程的迭代更新一个版本要耗费大量的时间、精力和人力成本。
于是,强推这一版本,又推了一段时间,实在是推不动了。
这个时候,本来打算升级课程了,但公司财务上完全不行了,最终投资人也实在不愿意继续投了(在做线上之前就已经投了好多了),于是非常无奈的关门,把产品锁在了电脑硬盘里。

总之,虽然有各种各样的原因,但互联网真的不是一块肥肉,你来了就能沾到油水。尤其是那些从未涉足过互联网领域的中小企业老板们,真的要量力而行,别蜜汁自信,别不听专业人士建议。
这里,西门老师总结了做新的互联网项目一定要遵循的3个原则:
一个想法,不要讨论花了3个月,研发花了3个月,半年时间过去了,互联网世界早都变天了。
有了确实可探索的想法,要多利用现有资源快速上马。比如:系统就别自己开发了,用成熟的Saas系统多好啊,又便宜又马上就能用。你所认为的那些超级无敌棒的特色功能,99%都已经在其他产品上有了。
一个新项目,谁知道能不能成功,肯定会有试错,但一定要低成本。
人力,越少越好。项目还没起来,招一堆人做什么,很多事情前期完全可以不用管,先忽略掉。把钱花在营销上才是试错的关键,不推广哪来用户,没有用户怎么知道市场买不买单!网络推广渠道那么多,肯定没办法全试啊。找一个渠道先测试就可以了,小成本就不要想着大平台的模式了。
正如那个在线课程,一旦发现市场反馈不行,就马上迭代更新,这样才有机会站稳脚跟。
不管是产品还是服务,不怕有问题,就怕不升级。要有快速反应,快速迭代更新,快速获得市场反馈的意识和体系。不要以自我为中心,要以市场为阵地,以用户为中心!

最后,还是希望各位老板要冷静。互联网市场很大,确实需要去探索,但真的和线下完全不一样。愿您稳扎稳打,早日在互联网江湖开山立派!
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