快递物流公司进入了一个全新的转型阶段，引领物流行业这场爆发式裂变的不仅仅是模式和资本，更是人工智能、云计算等新兴技术。物流行业剧变的时代，京东启用无人分拣中心、菜鸟网络用无人机跨海送货等等。传统物流有较保守的生产线，较正规的运输线，各个环节都需要人工值守的仓库，彼此之间相对独立而封闭，耗费大量不必要的人力、物力、财力、时间，成本巨大、效率低下。

人工智能加物流，会产生什么样的火花？

人工智能技术的支撑下，物流一个相对传统的大众服务行业，将在运输、仓储、配送和管理等各场景受到人工智能技术的全面改造。以智能感知、自主决策、图像与视频理解与分析、自然语言处理、知识图谱、数据挖掘与分析为代表的人工智能技术，将极大地降低物流行业的运营成本和人工劳动强度，提升物流行业的服务效率和服务质量，推动整个物流行业从劳动密集型服务行业向科技密集型服务行业转变。未来，面对数以百万计的货物，我们不再需要传送机器、扫描设备、人工处理设备和工作人员进行一道道分拣，而是可以利用人机协作机器人。通过AI引擎，不同的摄像头和传感器可以抓取实时数据，继而通过品牌标识、标签和3D形态来识别物品。机器和人从而可以同时对移动传送带上的可回收物品进行分类和挑拣。

自动化仓储的最终目标是计算机视觉。这是人工智能学习和发展的地方，因为它可以改善运营。计算机很快就能够识别和组织库存，甚至可以管理各种库存的质量控制，而无需人为监督。如果公司有多个仓库，每个地点的AI将能够相互通信，以找到最佳的物流解决方案。整个物流行业将受益于自动驾驶AI的持续快速发展。像NVIDIA这样的公司处于开发能够响应现实世界道路状况的更快，更高效的微芯片的最前沿。虽然像谷歌和苹果这样的企业对自动驾驶汽车感兴趣，主要是为了在自己的大型综合体周围运送员工，但自动驾驶汽车已经在公共道路上的存在增加。

依托于人工智能、大数据、物联网、云计算、5G移动通信技术以及区块链等前沿科技构成的新一代物流技术体系是行业未来的发展方向。当面临人工智能可能会取代简单重复的工作岗位，我们对此不必悲观，在人口红利消失、劳动力短缺的大背景下，人工智能将补充劳动缺口，解放人们双手，并提供更需创造力的就业机会，改善劳动环境。