互联网大厂纷纷进入“种草”赛道 但“种草”模式尚未成熟

来源:广州日报

近年,互联网领域内容“种草”蓬勃发展。近日有消息指,腾讯与抖音都在拓展“种草”业务,其中,腾讯正在测试“企鹅惠买”的“种草”项目。早前,淘宝、京东、拼多多等电商平台均已上线“种草”功能或“种草”社区,欲在该领域分一杯羹。从当前格局看,小红书依然属于内容“种草”的“头部”,不过它在内容方面多次遭到外界质疑,另一方面如何形成闭环“变现”,也是小红书面临的问题。

对于大厂们的纷纷进入,业内指出,随着互联网用户增量见顶,内容“种草”有望增加用户使用黏性,不过目前互联网大厂“种草”未形成成熟的模式。

用户增速见顶 大厂们都在尝试“种草”

据了解,腾讯正在测试名为“企鹅惠买”的种草项目。全媒体记者在“企鹅惠买”公众号的有关信息中发现,其认证主题是深圳市惠买生活信息科技有限公司。记者随机点开该公众号的部分文章发现,里面除了不同商品内容外,还有商品的购买信息,需要购买时要点击“二维码”等跳转,才能进入购买页面。

据腾讯表示,“企鹅惠买”品牌隶属腾讯,并授权深圳市惠买生活信息科技有限公司使用,其与腾讯生态深度合作、链接商品联盟,通过私域营销与运营工具打造新一代种草导流平台。

差不多时间,有消息指,抖音再次测试新的“种草”功能,或将短视频的“点赞”按钮换成“种草”按钮。不过,字节跳动内部人士表示,对上述情况在了解核实中。

记者留意到,早在5月底举行的抖音电商第二届生态大会上,平台宣布升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段。其后背就包含了通过短视频、直播等内容,激发用户潜在的兴趣,令用户在当中深度“种草”,实现高效成交。

不单是腾讯、抖音等进入“种草”赛道。较早前,淘宝上线“逛逛”。据报道指,淘宝逛逛的月活用户超2.5亿。同时,京东、拼多多、美团、快手等亦上线了“种草”相关的功能或频道。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,互联网大厂在用户的争夺上从未停止过。随着用户增量见顶,腾讯、阿里、京东、抖音、快手等在用户方面的更多要聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及ARPU值增长。通过“种草”可以增加其用户的粘性,从而进一步转化,同时也是为现有用户提供了增值服务。

据QuestMobile公布的2021中国移动互联网年度大报告数据显示,截至2021年12月,全网用户11.74亿。移动互联网覆盖整体趋于饱和下,用户规模依然保持小幅增长。其中,短视频使用时长已超越即时通讯,成为占据人们网络时间最长的行业。在整个移动互联网市场,用户的时间争夺不断加剧。

“种草”平台存在内容规范与商业化困惑

一方面是为了争夺用户在线时间,另一方面,各家平台瞄准内容“种草”,最终为了实现电商“变现”。然而,作为目前内容“种草”领域的头部玩家,小红书近年面临着内容规范以及商业化“变现”的困惑。

内容治理是近年内容“种草”平台的重点之一。去年,有网友反映部分小红书博主推荐的旅游景点使用滤镜过度美化,随即引来网友们的讨论。此后,小红书发声明致歉。

去年底,央视新闻曝光小红书涉嫌泄露未成年隐私及内容审核不严问题。之后,小红书对报道提及审核漏放情况致歉,并表示启动新一轮未成年治理专项。另外,此前平台上一些博主的炫富贴、“卖惨”贴等,亦受到多方关注。去年11月,小红书就公告称,2021年5月至10月,平台处置炫富类违规笔记8787篇,处罚账号240个,并针对炫富识别的算法模型再次升级。

在商业化方面,“种草”社区小红书一直拓展其电商业务,但如何将用户“种草”后的大量需求转化为内部真实的购买行为,平台似乎一直在摸索之中。据了解,小红书近日上线的《社区商业公约》中就提及,请在平台内完成交易,保障买卖双方权益。记者在采访中了解到,不少消费者“种草”透过小红书完成,但实际购买时,会选择到其他电商平台上进行。

尽管内容“种草”赛道存在各种风险与问题,但对于各家大厂而言,前景仍旧吸引。网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅指出,入局“种草”,阿里、京东的优势在于更为完整的零售电商生态体系。微信在于庞大的用户规模,抖音和快手则是内容运营和对应的生态体系。记者 文静

【纠错】【责任编辑:张淳】

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