6月14日，支付宝公布其消费者权益保护频道“用户保护中心”上线一年的相关数据：自推出以来，已有2亿人次访问该频道，更便捷地行使对产品和服务的自主权。其中，与隐私保护、支付管理等相关的功能，如自动扣款管理、个人信息授权管理、个性化推荐设置等最受用户欢迎。

　　去年4月，支付宝上线业内首个消费者权益保护频道，此后又升级为用户保护中心，一站式提供隐私设置、服务管理、安全配置及金融宣教等功能，为消费者提供全面、便捷的权益保护。据统计，截至目前总计有2亿人次用户访问该频道。

　　其中用户使用最多的是免密支付/自动扣款管理功能。商家服务的自动续费开通容易退订难，是不少消费者曾遇到的“消费陷阱”。很多人时常收到扣款短信后才意识到已被开通了自动续费服务。支付宝用户保护中心提供的免密支付/自动扣款管理功能，消费者可以一站式对相关扣款进行管理，关闭自己不再需要的自动扣款，如视频APP的连续包月包年服务、音乐APP的会员服务等。

　　此前支付宝也曾多次通过官方渠道提醒用户，开通服务时需留意是否涉及自动扣款，结合实际情况选择是否开通，并可以到用户保护中心查看、管理扣款情况。

　　此外，随着用户隐私保护意识的提高，也有相当多用户重点关注同个人信息安全有关的功能。在最受用户欢迎的前五项功能中，有三项同个人信息保护有关，分别为个人信息授权管理、个性化推荐设置、个人信息已收集清单。

　　中国社会科学院大学金融研究所所长李永森表示，消费者主动关注个人权利实现，也是近年监管部门不断规范、培育市场的结果，反映出我国消费者维护自身合法权益的意识正在增强。支付宝能率先推出用户保护中心，关注消费者对产品的自主权，让消费者更便捷、简单地行使自己应有的权利，利于整个行业良性发展。

　　蚂蚁集团自2021年初启动消费者专项保护行动“蚂蚁315”，在平台责任、产品体验等方面已推出30多项举措，支付宝上线一站式用户保护中心就是其中之一。

支付清算协会：2021年共有43家支付机构开展了跨境支付业务

南方财经6月15日电，支付清算协会数据显示：2021年全年共有43家支付机构开展了跨境支付业务，共处理跨境支付业务71.91亿笔、9723.63亿元，分别增长62.55%、21.56%，增速较2020年分别增长31.62和7.01个百分点。支付机构跨境外汇支付收入较2020年增加近250亿元，跨境人民币收入较2020年增加1200亿元。

上海有了首家数字人民币支付医院

上海交通大学医学院附属瑞金医院昨天在门急诊结算、出入院管理以及计划财务科等各个窗口完成数字人民币支付功能建设及应用，由此成为上海首家全面上线数字人民币支付功能的医院。

　　数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币，兼顾实物人民币和电子支付工具的优势。在支付便捷性方面，患者在人工窗口结算时，只要手机有电，根本无需连接移动网络，即可实现双离线支付。数字人民币只需与终端设备绑定，就能完成取现、支付和存储数字货币等基本操作。

　　在门急诊收费结算、出入院结算以及财务科收费窗口等医院收费结算环节全面上线数字人民币支付，可以构建更为便捷安全的多元化支付方式，实现结算服务功能的进一步提升，有望赋能医院智慧财务体系升级发展，为患者和其他结算人员提供更多更好的优质、高效服务。

　　根据今年初发布的《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》，在增设数字人民币支付渠道方面，上海计划依托“一网通办”平台支撑，以“随申办”移动端为服务渠道，以数字人民币为场景拓展切口，丰富就医支付方式，积极响应国家稳妥推进数字货币研发的政策，助力建成全国首个覆盖数字货币的医疗支付统一平台。

　　此次瑞金医院协同上海银行等合作伙伴，推动数字人民币支付全面上线，标志着该统一平台的又一先行场景落地，为更好推进上海便捷就医服务数字化转型2.0工作打下基础。