今年世界电信和信息社会日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。5月17日，中国移动在北京举行“心级服务银色守护计划”5G云发布会，发布会的主题是“银色守护+数智芯力量”。
数据显示，相较于全国总体网络普及率，我国60岁及以上老年人口互联网普及率较低。众所周知，老年人面对数字生活是有所期盼的，但是生活中遇到不少难题和困境，老年人融入数字时代的难度是很显而易见的。
如何让老年人跨越数字鸿沟，乐享数字经济和科技发展成果、安享幸福美好的数智生活？为有效助力老年人更好融入数字社会，共享“数字时代”红利，中国移动推出“心级服务银色守护计划”。
该计划主要包括以下几个方面：面向60岁以上老年客户推出专属爱心卡片，内含防诈服务、话费代付等银色刚需功能；开通视频客服、尊长专线，推出“关怀版”APP等；定期开展公益讲座，包括智能手机使用方法以及防诈骗知识专属辅导等等。
中国移动一直以来始终坚持以客户为中心，不断优化产品和服务，为用户提供心级服务。满足老年朋友的美好生活需要，这也是中国移动一直以来的追求，让我们有所期待！
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