又崩了！6月13日，某网股票证券分析软件又崩了，话题又冲上了热搜榜一。

对于此次的异常问题，该软件做出回应：因为其云服务商的服务节点出现了故障。

<该软件回应>

据了解，此次是其云服务商的地区服务节点出现问题，已于当日恢复正常。

云计算在给个人和企业用户带来诸多便利的同时，近几年来频繁发生的各种云事故也增加了人们对云的担心。

宕机“新常态”

宕机事故不可预测，因此它也被称为系统中的“黑天鹅”。可以先回顾一下近年引起广泛关注的云事故。

# 国内宕机事件

2021年7 月 13 日晚间，视频网站哔哩哔哩（B 站）出现服务器宕机事故，无法登陆的用户涌向其它站点，连锁导致了一系列宕机事故。“B 站崩了”、“豆瓣崩了”、“A 站也崩了”、“晋江崩了”等接连冲上了热搜。

2021年10 月 9 日凌晨，互联网券商富途证券 App 出现故障，用户无法登录进行交易。创始人发 2000 字硬核长文解释技术故障。

2021 年 12 月 20 日，西安“一码通”因访问量过大导致系统崩溃。2022 年 1 月 4 日上午 9 时，西安“一码通”第二次崩溃。

# 国际宕机事件

2021年10 月 4 日，美国社交媒体 Facebook、Instagram 和即时通讯软件 WhatsApp 出现大规模宕机，此次宕机长达近 7 个小时，市值一夜蒸发三千亿。

2021年11 月 16 日，据国外媒体报道，全球最大的云服务提供商之一谷歌云（Google Cloud）出现了宕机，导致许多依赖于谷歌云的大型公司网站中断服务。

2021 年的最后一个月，AWS 发生了 3 次宕机。

从上面的宕机案例可以看出，随着云服务的普及，各种原因的宕机会成为一种常态，出现宕机的情况其实很常见。就像服务器厂商不可能承诺自己的服务器100%不出问题一样，云服务商也不会做出相同的承诺。根据墨菲定律效应，客户应当对云服务提供方保持适当的预期。

这也说明，即使是云全面普及的时代，灾备、高可用性的需求仍会存在。用户必须认真考虑云平台的高可用性和灾备需求。

建设高可用云平台

对于云计算厂商和上云企业来说，云平台的高可用是必须要考虑的原因之一。

云平台的高可用建设可以分为成两个方面：

1、高可用架构设计

云服务供应商在云数据中心可用区里面设计高可用架构，或者是在跨区域的可用区里面实现系统高可用，以保障企业用户数据的安全性和业务的连续性。

2、灾备中心建设

有实力的企业通常采用私有云的灾备解决方案——“两地三中心”，在同城、异地建立生产中心、同城容灾中心、异地容灾中心，实现容灾与数据备份，避免云平台故障时造成的业务中断和数据丢失。

对于金融机构或者大型企业这些“关键信息基础设施运营者”，可以采取将弹性业务和非关键数据放在公有云，核心业务和重要数据放在自己搭建的私有云上的方式，实现公有云、私有云和传统基础设施的混合应用，将核心数据掌握在自己手中。

做好云灾备方案

云灾备就是将传统采用物理机的灾备端替换为云平台，以便提供更具弹性、灵活性和经济性的灾备服务。

灾难恢复，不论是采用传统的架构，或是采用云，其核心问题都是数据的复制。数据复制一定要及时、有效、可靠，这样才能算是有效恢复。

企业机构业务上云后，业务的安全性、可用性需要从云的整体系统架构层次来考虑，多云部署是提高安全性和可用性的有效方式之一。

有实力的企业容灾、高可用架构都是采用如两地三中心灾备、公有云与私有云混合灾备等等，但同时也给使用者带来了巨大的管理困难，企业多云架构如何提升管理和可用性？

除主流的私有云、虚拟化平台外，云宏WinCloud云管理平台支持阿里、腾讯、华为等三大公有云纳管，提供混合云异构管理、跨云编排与灾备等解决方案，多云治理更安心。

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