5月31日-6月2日,EuroCIS 2022展会在德国杜塞尔多夫圆满闭幕,为期三天的展会期间,汉朔与来自33个国家的344家企业一起参展,共同迎接了来自88个国家/地区的9070名观众,与线上线下相关行业专家一同探讨了有关零售科技的发展与未来。
*展会相关数据来自EuroCIS 2022官方合作媒体iXtenso统计结果
在本次EuroCIS展会期间,汉朔宣布在目前公司旗下三大业务线条、多个数字化门店解决方案的基础上,发布全新的All-Star IoT数字化解决方案集成平台,为客户提供从物联设备管理到数字化运营的一站式IoT解决方案,以此构建一个更快、更便捷的物联平台,为泛零售行业实现全场景智能物联体验奠定坚实的基础。
汉朔All-Star IoT平台不仅可以完成汉朔电子价签、智能营销和支付以及AI解决方案的统一接入和集成管理,还可以通过Open API平台,针对客户的不同需求进行系统集成、第三方应用二次开发以及定制化解决方案开发,可快速赋予零售客户对于海量IoT设备的管理能力,定制化业务应用的构建也可进一步提升门店的数字化程度,令门店运营中的定价变价、库存管理、定位拣货、全场景营销、智能支付、客流分析和缺货监测等工作更高效、简洁和准确。
除了All-Star IoT平台的发布,全新升级的Stellar Pro、太阳能电子价签Nebular Lux和针对DIY家居业态的Nebular新型号等产品也同样亮相欧洲,与汉朔全场景营销、智能支付和AI解决方案搭配展示,获得了众多参展嘉宾的驻足关注。
作为专注于零售业的权威杂志,iXtenso主要聚焦全球零售行业动态发展的报道,也是此届EuroCIS 2022展会官方合作媒体,在展会现场,iXtenso对汉朔欧洲技术总监胡思旻进行了采访,在聊到如何看待欧洲零售行业的数字化发展现状,胡思旻表示,“从汉朔的角度来看,欧洲零售业的数字化发展是非常快速的,消费者也很期待体验更多的个性化和独特的服务;对于零售商来说,数字解决方案的赋能则更可持续化,能为企业的发展带来更多便捷、智能的助力。”
“目前,汉朔除了电子价签解决方案外,还为客户提供店内营销、智能支付和AI相关的解决方案,这些方案都可以集成在我们的All-Star IoT平台上进行统一管理。随着技术的发展和数字化的普及,零售商可能会面临大量物联网设备的通信转换和集成管理挑战,而汉朔的All-Star IoT平台可以解决这一难题。”胡思旻补充道。
作为汉朔多年合作代理伙伴,East West公司创始人、COO Knud B.Lauritzen在面对iXtenso记者采访中表示,“与汉朔的合作非常轻松,对于客户的需求汉朔响应速度非常快捷;同时服务也深受客户肯定,通过汉朔的服务,我们可以轻松与客户建立良好的关系。”
在EuroCIS 2022期间,零售研究机构EHI发布了《2022互联零售》趋势报告,报告中显示,未来零售商将专注于更快的交付速度和数字触点。“现场购物、快速送货和虚拟商务将成为未来五年零售业的主要趋势之一。”EHI电子商务研究部门负责人Lars Hofacker 说。
据德语零售业的决策者称,最相关的全渠道服务是在网上商店展示商品库存的可用性。94.5%的零售商已经提供或计划提供这些服务。店内订购服务对接受调查的零售商也很重要——在商店下订单,然后送货上门。85.6%的受访者称目前提供或计划提供这项服务。其次是固定支付的Click&Collect线上下单门店提货服务(79.1%)。五分之一的受访者计划在部分门店进行尝试。
库存管理的即时性对于消费者的购物体验非常重要。大多数接受调查的零售商都会实时显示他们的库存——无论是线上还是线下。线上库存方面,71.3%的零售商表示会显示实时信息。63.1%的零售商表示他们将跨渠道库存实时捆绑在一个系统中。60.2%的零售商实时更新他们的线下门店库存。在此服务领域,每日更新库存的价值最高,占比为33%。
至此,EuroCIS 2022圆满落下帷幕,EHI 零售研究所董事会成员 Ulrich Spaan 总结道,“EuroCIS 2022 的成功反映了零售行业与创新技术的高度相关性。技术已然渗透到零售的各个领域,未来,‘智能零售’也将发挥重要作用,为消费者提供线上线下一体化和个性化服务体验。”下一届EuroCIS将作为EuroShop 2023的重要组成部分,在2023年2月26-3月2日与大家在杜塞尔多夫见面。
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