东方甄选直播间买到烂果?客服回应:已反馈,有问题肯定帮忙解决


东方甄选直播间买到烂果?客服回应:已反馈,有问题肯定帮忙解决

Tech星球6月16日消息,有网友称在新东方直播间购买的油杏,收到货打开就看到了烂果,而且承诺单果21-26克,实际没有一个果子超过20克。

东方甄选直播间买到烂果?客服回应:已反馈,有问题肯定帮忙解决

通过聊天记录看到,该网友在和客服反馈时表示,看东方甄选直播很棒,希望不要翻车。


东方甄选直播间买到烂果?客服回应:已反馈,有问题肯定帮忙解决

对此,东方甄选客服称,已反馈给相关负责人,自家商品很有保障,发货前会仔细检查。

涉事商家醉独到生鲜旗舰店客服称,此事已跟客户协商处理全款退了,之前的客服已经辞退。

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