6月15日，中国民生银行在北京举办以“开放赋能云+未来”为主题的开放银行“民生云”系列产品发布会，面向市场正式推出“民生云·代账”“民生云·人力”“民生云·货运”“民生云·健康”等7大行业解决方案。

民生银行行长郑万春在发布会上致辞时表示，民生银行顺应数字经济发展大势，聚焦“敏捷开放的银行”战略定位，制定并实施数字化金融转型策略，着力打造一家敏捷高效、体验极致、价值成长的数字化银行，协同产业各方共促数字经济发展，助推人民生活更加美好。

截至目前，民生银行已携手500余家合作伙伴共建金融服务生态，其中包括了国内领先的金融科技音视频服务提供商AnyChat，是民生银行视频银行建设的重要合作伙伴。

在2014年，为符合监管要求及应对互联网金融冲击，民生银行基于AnyChat音视频能力平台，先后成功上线了微视窗、直销银行、面签等应用，积极推动网点的智能化转型升级。

2018年9月，由AnyChat助力民生银行打造的“远程银行”成功发布。民生银行“远程银行”基于AnyChat全媒体能力平台，由AnyChat提供高可用、高安全的音视频应用整体解决方案。打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，实现了全流程、端到端的线上金融咨询与服务。

2020年12月16日，民生银行首家“智慧银行体验店”在北京中关村亮相落成。由民生银行携手AnyChat打造的“远程银行4K体验仓”，正式亮相。它应用了AnyChat的4K超高清音视频技术，它支持5G网络下的实时传输，支持高画质、高性能渲染4K超清分辨率画面。客户可通过智能终端接入后台“云柜员”，实现一对一的4K超清音视频通话，远程业务办理，为客户提供沉浸式的非接触式新型银行服务体验。

发布会最后，民生银行行长郑万春表示，民生银行作为全国系统重要性银行，将坚守初心，勇担使命，坚持以服务实体企业为己任，加速数字化、智能化升级，打造更丰富的“民生云”产品，不断做强赋能数字经济的“云+”力量。

作为民生银行金融科技合作伙伴，未来AnyChat将继续秉承“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，以更为领先的数智化产品及方案，携手民生银行共建金融服务新生态。