原创 全民反诈 河南省反诈骗中心

“我是京东金融客服”接到这样的电话还是来自熟悉的平台你会立马卸下心防吗？

注意了近期有一批骗子冒充“京东金融客服”进行诈骗!!!

案情速递

近日，张女士接到一通电话，对方称自己是京东金融客服的工作人员，并告知张女士现在因为京东金融系统维护，所以需要她解绑银行卡，如果不解绑的话，将会产生一定费用。本来张女士并没有在意对方说的什么，但是一听到对方说自己不解绑会产生一定费用，张女士便连忙问对方该如何解绑。不解绑就会被扣费，解绑只需要在手机上操作一下，而且还有人指导，也不用担心自己不会操作，张女士心想，这“客服”确实贴心。随后张女士便按照对方的要求，在手机上下载一款名叫“XX通会议”的app。

（图为骗子用的“XX通会议app”）

接着骗子告诉张女士为了更好更方便地指导她，需要张女士在app上开启共享屏幕，此时的张女士早已卸下防备，便按照对方的要求一步步操作。在对方的指导下，张女士分别在两个手机银行app点击了贷款。贷款后对方让张女士把钱转存到她自己的两张银行卡里，张女士想着反正都是自己的钱，放哪里都一样，便把刚贷出来的钱转到了自己的银行卡里。开着屏幕共享，听着“客服”指挥，这一通操作，张女士的银行卡号、密码、身份证等重要信息都被骗子知道了。最后张女士再次向对方确认，自己操作完成之后，是不是就不会被扣费，在得到对方的肯定回答后，张女士信以为真。过了一会儿，张女士的手机收到两条转账短信，银行卡里的钱全部被转出去了，张女士此时才意识到自己被骗了，立刻报警求助。

骗术解析

不法分子冒充官方平台工作人员，提前通过非法渠道获取了受害人的基本信息，以金融业务服务为理由骗取受害人信任。之后，不法分子引导受害人下载可共享屏幕的软件，并诱骗受害人打开App内的“屏幕共享”功能，再利用受害人透露的银行卡号、验证码等重要个人信息，在受害人毫无知觉的情况下，将资金转走，实施诈骗。

警方提醒

接到自称京东金融客服的电话一定不要轻信如果对电话内容有疑问可以到官方平台联系相关客服进行核实拒绝下载软件拒绝添加陌生人私人帐号小心“屏幕共享”严防信息泄露~