618 刚过去,狐友们都买了什么新手机?
当然了,最近经济不景气,果子知道有很多狐友可能像果子一样,剁手是不可能剁的,只能再盘一盘手上的包浆旧手机,才能维持得了生计那样子。

既然是继续用旧手机,那维护保养一定就得做好。万一手机有啥突发状况,拿去店里修,甚至是等待返厂太麻烦了。一来一回,就半个月没手机用了。
不过,这个问题对于华为手机的用户们,就不是问题了!
因为在最近,华为官方宣布新增了上门服务的城市范围,并且华为服务日也在持续进行中。具体是怎么样,让果子带狐友们好好了解清楚。

上门修手机,省心!
近日,据“华为终端客户服务”官方微信公众号消息,自 2022 年 6 月 18 日起,华为品牌智能手机、平板上门服务,新增至 28 个城市的部分区域,包括北京、上海、广州、深圳等,为更多城市用户提供官方便捷服务。
华为官方公布了 28 个具体的城市名单,果子看了一下,基本都是全国各地的一二线城市,狐友们快来看看有没有你家?

不过遗憾的是,还有很多省会城市没有覆盖到。希望华为再努努力,让更多花粉都能享受到高品质的官方服务。
具体来说,华为官方上门服务支持手机、电脑、平板、智慧屏、路由器、打印机、智能门锁等产品,狐友们可通过四种途径预约上门服务:
1. “华为终端客户服务”微信公众号 > 自助服务 > 我要维修
2. “我的华为”App > 首页“服务”频道
3. 华为消费者业务官网 > 服务支持
4. 华为消费者服务热线 950800
除此以外,华为官方公布了一些具体注意事项:1. 上门服务费标准:手机、平板产品按次收费 99 元 / 次,最终收费请以上门服务工程师实际检测结果为准。
2. 目前路由器仅华为路由 Q6 网线版、华为路由 H6 支持上门服务。
3. 目前笔记本电脑仅 HUAWEIMateBook XPro 2022 支持上门服务,且仅支持拨打华为消费者服务热线 950800 预约。
4. 上门服务收费标准、参与机型等详情,请咨询华为消费者服务热线 950800。
这个价格嘛,果子觉得还不算太贵,毕竟各品牌的售后点都会在租金没那么贵的较偏远商圈,打个车去也要小几十了。在家里吹着空调就有人来帮你维修,还是很不错的。
可惜手机平板外的维修产品范围不算太大,也希望华为能继续丰富支持上门维修的产品目录了。

回馈季月底结束,薅羊毛!
除了上门维修,华为还曾在四月初开展过服务感恩回馈季,最低 99 元就能给手机换新电池等,果子在之前也和狐友们分享过。
这个羊毛到这个月底就结束了,想要换电池又拖延症的狐友们,抓紧时间!果子也再带大家补一下功课,也就是服务感恩回馈的相关。
华为服务感恩回馈季活动时间为:4 月 1 日-6 月 30 日,99 元起换电池、备件维修仅 8.8 折,支持上门 / 寄修 / 到店等多种途径。

根据活动介绍,99 元起换电池活动支持华为、荣耀品牌的多款手机、平板、笔记本等产品。
华为设备具体包括:
手机:Mate 系列、P 系列、Nova 系列、G 系列、畅享系列、麦芒系列;
平板:畅享系列、M 系列、MatePad 系列;
笔记本:MateBook 系列、MateBook D 系列、MateBook X 系列;智能穿戴类:智能手表、儿童手表。

荣耀设备包括:
手机:Play 系列、V 系列、X 系列、畅玩系列、数字系列、Magic 系列、Note 系列;
平板:Waterplay 系列、数字系列、V 系列、X 系列;
笔记本:MagicBook 系列、猎人游戏本系列。
另外,狐友们需要注意的是:“99 元起换电池”为一口价活动,不能与服务日减免人工费同时参与。用户可以通过直接前往服务店、预约、寄修服务等方式参与活动。
在被不公正制裁的现状下,华为持续做好售后服务,维系好老用户的使用体验,果子觉得华为的做法十分正确。
也希望,其他国产品牌们能多学学,做好售后,提高产品质量,才是留住用户的根本!
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