据路透社6月27日报道，一家主要消费者组织向澳大利亚隐私监管机构提出控诉，声称该国三家最大的零售连锁店对顾客使用“不合理的侵入性”面部识别技术，并建议采取执法行动。

CHOICE在周一（6月27日）向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)提交的一份投诉中表示，在JB Hi-Fi有限公司旗下电器连锁店the Good Guys、硬件连锁店Bunnings和大型零售商Kmart的澳大利亚分公司（这两家公司均为Wesfarmers Ltd所有）使用该技术是没有根据的，违反了隐私法。

记者未能联系到OAIC、JB Hi-Fi和Wesfarmers置评。

这些零售商此前告诉当地媒体，他们使用这项技术是出于安全目的。

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CHOICE经常参与涉及消费者问题的政府调查，其网站表示，他在禁止高风险金融产品等许多监管改革中发挥了作用。

CHOICE政策顾问艾米•佩雷拉(Amy Pereira)在投诉书中表示，面部识别技术给“个人带来了重大风险”，包括“侵犯隐私、错误识别、歧视、描述和排斥，以及数据泄露和身份盗窃等网络犯罪的脆弱性”。

佩雷拉说:“CHOICE敦促你作为局长进一步调查此事，并考虑采取执法行动。”

任何调查都将是澳大利亚对该技术的最大调查，尽管OAIC此前曾调查过此事。

2021年，该机构下令澳大利亚7- 11连锁店销毁在700家便利店收集的“面部指纹”，此前该公司就此事开展了店内调查。他还下令美国软件开发商Clearview AI销毁数据，并停止在澳大利亚的这种做法。Clearview AI从社交媒体网站上收集图像，以建立个人资料。CHOICE投诉中的三家连锁店经营着大约800家门店，去年的销售额达到250亿澳元(170亿美元)。

该消费者组织说，这三家公司在未经同意的情况下收集个人和敏感信息，也没有在政策中明确披露这一做法。

CHOICE称，一些商店有标志提醒购物者注意这项技术，但“顾客的沉默不能被视为同意”，许多人没有其他地方购物。

（编译：晋阳）