最近,网传极兔快递创始人兼董事长李杰现身在武汉一场极兔的大客户见面会。
它的疯狂扩张发展问题重重,价格在行业引起诟病,消费者投诉满天飞,亏损严重也引起股东们的不满。
极兔快递成长之路多少带着传奇色彩,从2020年进入中国市场,低价一块四,低于这个价格,像老牌快递京东,顺丰快递都不会接手的单子,极兔开到六毛八毛钱,赔本也要接单。
恶心的价格战,导致成本降低,人员流失和设备不完善,虽然有海量订单,可是服务态度质量下降,让客户群体不满意,投诉电话快达到0.9%,其中丢失虚假签收问题,为家常便饭。
极兔快递砸穿价格接单,十个月内,亏损达200亿,依靠高额补贴政策抢客户,但是每个月亏损仍然在三亿左右。
砸钱运行,客户不满意,还要继续下去的必要吗?亏钱换单,物料和人工成本水涨船高的金融危机和疫情蔓延的趋势下,极兔的命运我们是可以预知的!
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