在融合调度系统中,广播可分为文本广播(消息广播,带有回执功能)、实时语音广播(喊话广播)、以及媒体广播三种。
根据广播类型:我们把广播也分为消息类型和流媒体类型,消息类型就是文本广播类型;实时语音广播以及媒体广播就是流媒体类型。
根据回执状态:我们把广播分为有回执状态类型和无回执状态类型,回执就是对方读取消息的时候记录读了的状态。有回执状态类型就是文本广播,无回执状态类型就是实时语音广播和媒体广播类型。
考虑到系统结构的可拓展性以及系统中模块间的解耦性,我们需要考虑以下场景:
1、分组灵活:在广播中,需要快速区域广播或者全员广播,我们需要内置预设组功能,把区域用户或者全员用户事先分组,方便在这些组中进行广播任务分发。
2、定时任务:在广播中,会有定时发送一些广播的需求:除了上面我们说的实时语音广播(喊话广播),不能定时外,文本广播以及媒体广播都可以进行定时发送广播。定时广播只需要在指定的时间进行发送即可,也可以对该定时任务加上周期性任务:比如每天的这个时间点发送该条广播,或者每个工作日的这个时间点发送这条广播。
3、对文本广播进行回执统计,文本广播类似于系统公告通知,调度员需要知道,当前的广播,有多少人已经看到,以及看到该公告的时间。
4、对广播任务进行管理:对正在广播的任务进行暂停或者结束。
5、对现有的广播任务,可以复用,快速进行广播任务创建。
6、媒体广播类似于播放音乐:有时候调度员想用录音数据进行定时广播,所以在创建媒体广播任务的时候,可以在本地进行录音,把录制好的声音进行定时广播。
根据上述需求点,我们把广播功能分为:广播记录、我的广播、预设组、创建广播四种模块。
调度员角色的用户可以发起广播,但同时调度员又是群组或者机构下的成员,也会收到广播消息。广播记录就是收到的广播汇总。在线的用户会通过长链接通道收到广播的通知;不在线的用户上线后通过接口获取广播记录,广播分为已读和未读记录。
通过广播记录:我们也可以快速呼叫调度员。
我的广播记录是自己创建的广播,广播的状态分为:成功、失败、待发送、发送中、暂停五种状态。
复用功能:对各种状态的广播记录,可以点击复用,到创建页面,并把该条记录的广播内容填入对应的标签中,修改并快速创建。
回执统计功能:已经成功了的文本广播,可以查看已读和未读的成员列表。
发送中的广播:可以对当前进行的广播做暂停、修改、结束的操作。
预设组是把要广播的用户拉进一个群组中,在创建广播的时候,选中预设组进行广播分发。预设组包含:群组列表以及创建预设组功能,预设组中可以对人员进行增删。
1)选择广播类型:广播类型分为文本广播、实时语音广播和媒体广播。
2)根据选中的广播类型:展示对应的内容,文本广播包含广播主题、广播内容、以及要广播的群组,最后选择立即广播还是定时广播;实时语音广播包含选中广播的群组、进行120秒实时语音倒计时喊话;媒体广播包括广播主题、广播的媒体、广播的群组、以及广播的时间进行创建。
通过上述功能的设计,调度员和作业人员利用广播功能,有利于提高事件响应速度、优化决策流程、增强办事效率,从而能更好的进行沟通指挥工作。
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